这7条信息明确电梯维修中的各项责任，再也不怕吵架了！
问题1.电梯坏了，谁来维修？
答：电梯是大家共享的设备和工具，属于业主。根据规定，所有电梯必须由电梯维修公司进行维修，以确保排除电梯故障，或及时解决故障。物业管理部门受业主委托管理物业环境。因此，物业负责电梯的日常维护和管理。但是，一旦电梯发生故障，更换部件或大修所涉及的费用应由业主承担。事实上，当需要大量资金时，业主委员会可以按照住宅维修基金的特殊管理办法，动用住宅维修基金对电梯进行大修或改造。
问题2.电梯需要大修，维护成本不足怎么办？
答：根据西安市人民政府印发的《关于进一步加强电梯安全管理的意见》，电梯保修期满后的维修、改造、更新费用由业主依法承担，有住房专项维修资金的，可以使用专项维修资金。中支。申请使用大修基金时，可通过物业或业主委员会征得三分之二业主同意，然后向市房管局申请住宅维修基金进行维修。此外，还可以走“绿色通道”应急使用维修资金。
此外，对于未设立住宅专项维修资金或住宅专项维修资金不足的小区，业主对成本费用有约定的，按约定执行；没有约定或约定不明确的，由当地街道办事处（镇政府）组织业主协商解决，由共用电梯的业主按各自的产权负担。
问题3.保修期内电梯坏了，维修费谁出？
答：如果电梯损坏是由于使用原因或自然灾害等不可抗拒的因素造成的，不属于电梯本身质量问题，由电梯用户负责。电梯本身存在质量问题或使用不当造成主要部件损坏的，由电梯生产厂家负责。
问题4.什么情况下可以紧急使用大修资金修电梯？
答：根据《意见》，电梯维修改造专项住宅维修资金的使用，按照《西安市住宅维修专项资金管理办法》规定的程序执行；发生影响和危及电梯使用安全的紧急情况时，应当对电梯进行检查。经检验机构确认后，根据住宅维修专项资金应急使用规定，公示3个工作日后，住宅专项维修资金或保修金利息将直接用于电梯维修、改造和更新。
此外，6月15日起，西安市住房保障房管局进一步优化维修资金应急使用程序：一是取消项目预算审核环节，缩短资金拨付时间。要求第三方评估机构不再审核应急维修项目的工程预算，只审核工程结算。二是降低初始分配比例，确保资金安全使用。首期拨款按建设单位编制的工程预算金额的30%的比例分配。工程竣工后，余款按照第三方价格审核机构核定的工程结算金额进行分配。三是有经济能力、愿意提前维修的物业服务企业，办理相关手续后可以提前维修。项目建成后，物业服务公司按规定办理维修资金申请手续，房管局按照价格审查机构办理。经批准的工程结算金额，作为一次性维修资金拨付。房管局将跟随物价审查机构。经批准的工程结算金额，作为一次性维修资金拨付。房管局将跟随物价审查机构。经批准的工程结算金额，作为一次性维修资金拨付。
问题5.个人造成的电梯问题，维修费用谁来承担？
答：家住北郊的周先生最近忙着装修新房。为了方便搬运瓷砖，他将破碎的瓷砖放置在电梯的轿门处，防止电梯门关闭。. 瓷砖碎屑对电梯部件造成损坏。周先生认为他是业主，并且已经支付了财产。维修费本应由物业承担，但物业表示是业主个人行为造成的，物业将不承担这部分维修费。
业主委托物业管理电梯，并支付相应费用。物业公司负责电梯的日常维护，以及电梯正常损坏的维修费用。本案中电梯轿厢门的损坏完全是个人使用不当造成的，属于人为损坏，电梯的维修费用应由业主承担。
问题6.谁负责“三无电梯”的维修？
答：从西安的情况来看楼宇自控维保方案，我们有一些小区没有房产，所以电梯的产权单位还不清楚。针对这种情况，设备所在街道办事处或镇政府应协调解决。建议社区尽快成立业主委员会，业主委员会聘请物业公司管理。
此外，根据《意见》，全市2005年12月31日前交付的172部“三无”老旧住宅电梯，无住宅专项维修资金，无物业单位（监理）管理，无维修单位维修，经业主同意，质监（市场监管）部门发现存在重大安全隐患需要改造更新的，电梯业主承担20%的资金，市、区、县（开发区）一次性给予40%的财政补贴，由区县政府（开发区管委会）组织实施，2016年底前进行改造更新，消除安全隐患。
问题七：物业是否应定期公布电梯管理费的使用情况？
答：目前很多小区没有定期向业主宣传电梯管理费的使用情况，因此会与业主发生纠纷。此次出台的《意见》规定，电梯的日常运营费用由物业服务企业或者实际管理人依法筹集。电梯的正常运行、安全管理、维护保养、检验检测、安全考核等日常费用，从物业服务费或实际管理人提出的管理费中收取，分别核算。物业服务企业每六个月公告一次。电梯运行维护费用。未委托物业服务公司或未指定实际管理人的电梯，日常费用由共享电梯的业主按照各自的产权份额承担。李主任强调，小区业主委员会有义务督促物业公示，更好地利用电梯管理费。
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