一、项目概述和设计分析

1.1 项目背景

目前，智慧社区的概念已经深入人心，正成为人们买房选择的重要条件和标准。根据相关行业的发展趋势，智能小区的智能化最终体现在住宅智能系统的数字化、网络化、功能多样化和集成化。为业主提供安全、舒适、便捷、节能、高效的居住环境，提高整体智慧社区的可扩展性，选择合适的智慧系统尤为关键。然而，住宅小区的智能化建设已经越来越同质化和标准化。如何发掘社区智能化新亮点楼宇自控系统造价，提升楼盘竞争力和档次，成为地产商在社区智能化建设中面临的新课题。

1.2 项目概述

本社区为投资开发的精品楼盘。位于，占地面积，总建筑面积约5%。楼盘以XX型为主，面积以XX平方居多。小区业主定位为小区物业管理及配套设施齐全。小区智能化建设按照“全国住宅小区智能化技术示范工程”三星级标准设计，以高速以太网为骨干网，需要有安全防范子系统、信息管理子系统、信息网络子系统、物业管理计算机配置局域网，可供业主联网使用。总体来说，小区智能化水平较高，设备和功能设备应既成熟又先进，既能满足当前需求，又具有发展潜力，满足未来日益增长的智能化需求智能对讲系统应满足以下要求：

(1）完善的安全功能；

(2）方便的交流方式；

(3）综合信息服务；

(4）智能设备管理；

1.3 需求分析

1.3.1 业主诉求

作为高智商的精品楼盘，小区目标业主具有匹配的消费水平和高文化水平，思想开放，容易尝试，接受新的生活方式。对于家居生活，除了传统的安全、舒适需求外，更注重生活的简约、智能和个性化。需要更多的娱乐、服务和信息交互功能。智能对讲系统应在以下几个方面满足业主的需求：

运用高科技手段保护业主人身和财产安全，让住户在居所拥有充分的安全感，依托全面有效的安防智能化管理，实现防火、防盗、防瓦斯泄漏、防盗等安全要求；

利用网络技术和多媒体技术，业主足不出户即可方便顺畅地与外界交流，享受各种社会服务（包括购物、教育、医疗、娱乐等），参与各种社交活动活动（如在家办公和社交活动），形成新的社区文化环境；

为业主与社区物业管理中心的信息交流提供便捷平台，让沟通更及时，更大程度保护业主隐私；

提供快捷方便的家政服务，省时省力；

系统运行稳定，故障率低；

操作简单，界面友好，设计美观时尚；

通过相应的应用扩展，在一定时间内满足业主可能提出的新应用，无需更换设备，只需通过远程软件升级即可完成；

为业主提供一个接收图片、视频、语音、文字等媒体信息的平台；

1.3.2物业管理部门要求

为业主提供高效、优质、人性化的物业管理，共同构建和谐、舒适、安全的社区环境。全数字家庭智能及可视对讲系统应成为物业管理部门与业主沟通的媒介和提供增值服务的平台。在此基础上，物业管理部门可以实现更有效、更人性化的管理，创新物业管理新模式，提升管理水平。智能对讲系统应符合以下标准：

通过公用设备管理系统解决物业管理难点，采用先进科技产品对小区公用设备进行集中管理，提高了劳动效率，减少了人为失误，从而大大提高了小区的物业管理水平。社区，更好地为业主服务

实现家庭安防与物业管理的无缝融合，实现全方位监控，及时快速处理报警；

利用社区对讲系统主机实现社区文化、广告、告示、新闻、引导等信息内容的发布，丰富社区文化，提升社区服务，吸引业主从家里到公共区域，加强沟通邻居之间;

利用电子信息发布、反馈和建议咨询，达到高效全面、省时、省力、省钱的目的；

为物业管理部门提供可创收的增值服务平台（如门铃视频广告服务）；

能够及时响应业主的服务需求；

系统易于维护；

1.3.房地产开发商的3个需求

对于房地产开发商来说，选择一款智能对讲产品并不是简单的产品购买和安装。它应该需要一个个性化的智能解决方案。该解决方案应根据当前项目“量身定制”。方案的选择要综合考虑楼盘的市场定位、竞争环境、物业管理、周边环境以及设备的稳定性、可靠性、可扩展性等诸多因素。只有这样，才能得到最优化、最合适、最具性价比的解决方案，减少不必要的人力物力，达到开发商提高房产质量和竞争力，增加房产附加值，发挥在智能建设中起到示范作用。对智能对讲系统的要求如下：

以实用为核心，系统功能以人为本。技术既高科技又成熟，既开放又规范；

小区布线简单，可节省电线，减少社会资源，设备安装方便，减少人工；

系统稳定、可扩展、易于维护；

高性价比；

基于以上需求分析，推荐使用我司基于XXX以太网的智能楼宇对讲系统。本系统是多层次全数字化、网络化的智能楼宇对讲系统解决方案。

二、系统设计

2.1、设计依据

《住宅小区智能系统建设要点及技术导则》

《全国住宅小区智能系统示范工程建设要点及技术导则》

CJ/T174-2003《住宅小区智能系统配置及技术要求》

《住宅小区智能系统产品技术标准》

GB/T 50314-2015《智能建筑设计标准》

JGJ/T16-92《民用建筑电气设计规范》

GA/T 394-2002《门禁系统技术要求》

GA/T 269-2001《黑白可视对讲系统行业标准》

GA/T 72-2004《建筑物对讲电控防盗门通用规范》

GA/T75-94《安全防护工程程序要求》

SJ/-1997《LED显示屏通用规范》

-93《电子产品外壳保护标准》

《供配电系统设计规范》

-2003《智能建筑工程质量验收规范》

GA 308-2001《安全防护工程验收规则》

-92《电气安装工程电缆线路施工及验收规范》

-1992（2000版）《电气安装安装工程施工及验收规范》

-2002《建筑电气工程施工质量验收规范》

2.2、设计原则

坚持应用能够满足和适应居民需求的先进、发达、有保障的技术；应用产品成熟可靠，具有易于集成、扩展、运维的特点，同时尽可能降低系统整体成本，通过计算机网络技术，对设备进行管理集成，实现各个子系统的功能和信息，使其成为一个互联、统一、协调的系统，实现真正意义上的一、实用、高效、便捷。项目整体建设遵循以下原则：

1、适用性

根据社区项目的总体情况和开发商对楼宇对讲系统的功能和性能要求，并考虑到社区居民的需求，需要为本项目选择合适的产品来满足系统在功能、用途、外观、环境等方面的需求。

2、经济

楼宇对讲作为社区安防系统的重要组成部分，在选型设计时应选择物美价廉的产品，利用有限的资源满足系统的功能和性能要求，获得最优的性价比。

3、可靠性

在选择和设计产品时，要充分考虑楼宇对讲系统各部件的可靠性要求，增加系统安全工作裕度；在完成规定功能的前提下，简化系统设计结构，增强系统可靠性。

4、安全

楼宇对讲是小区门禁的主要手段。系统本身的安全性要求很高。因此，在选择和设计产品时，应充分考虑系统结构安装、信息传输控制、系统防暴、防雷、防潮、防盐雾等安全要求，以便与社会各界合作。防空、物防等技术防御设施，提高社区安全。

5、高级、兼容性、可扩展性

楼宇对讲系统的设计应充分考虑系统的先进性，确保系统的功能和性能满足社区安全防护的实际需要；应充分考虑系统的兼容性，确保安全防护系统设备能够很好地进行系统的搭配，提高系统的性能；应充分考虑系统的可扩展性，以最小的成本增加实现功能变更和升级，满足系统随时间增加的功能变更需求。

6、维护和维护支持

系统的可维护性和可维护性是保证系统正常运行的关键因素。要用最简单的手段，在最短的时间内解决系统运行过程中出现的问题，排除故障，恢复系统的运行。确保用户的使用不会受到太大影响。因此，系统的选择和设计应充分考虑系统维护和维护的速度和便利性。

2.3、产品设计

1、产品选择

根据项目楼宇对讲系统需求分析，以及相应的设计目标和设计原则，推荐使用XXX

1、C-5 核心优势

2、辅助技术优势

3、成本优势

4、施工优势

标准清晰的工程施工技术——系统各部件之间统一的V型插座和标准的RJ-45网络接口连接，所有接口处的接线统一且非常清晰的标识，使接线简单，接口清晰多变，使构建过程一致，提高了系统构建过程的规范性。由于施工的标准化操作，系统在安装调试过程中的错误率将大大降低到80%以上，大大提高了系统的一次性通过率，使项目能够顺利完成。

5、服务优势

减少报修报修，用得放心、省心——经过多年客服数据统计分析表明：在楼宇对讲行业的日常报修报告中，80%的报修报故障来自现场不匹配和二次操作造成的施工不良，线材等。 XX系统标准化统一的连接器操作，可以大大减少现场各种问题导致的故障上报。再加上XX系统的稳定运行，可以大大降低维修率，节省维修成本。使工程师在维护系统时得心应手。

另外，由于系统的标准化连接器和RJ-45标准网络接口的应用，即使需要更换系统中的某个组件，也只是手把手的事。也无需记忆或区分复杂的电缆。

2.4、产品结构设计

1、楼宇对讲系统网络结构设计

安全控制中心设计

配置1个网络交换机连接系统网络线；每台网络交换机提供12个网络接口，可根据需要接入多路单元网络总线、管理中心机、墙机线路。

配置1台管理中心机与单元门主机、分机、小区墙机等设备进行可视或非可视对讲，并提供相应的远程开锁控制功能。管理中心单元连接到网络交换机。

安装另一台电脑，安装振威公司提供的社区对讲系统管理软件，可管理日常住户数据库、家庭安防、读卡门禁、巡更等功能；计算机已连接到管理中心。

出入口设计

小区正门安装了小区墙机（小区门口机），每个入口都配备一台。进入小区前，访客可主动或通过保安人员通过墙机呼叫管理中心或业主分机，确认身份。可以接受远程开锁，也可以根据需要安装读卡门禁控制出入口；墙机连接到网络交换机。

单元网络设计

每个小区单元需要配备1个单路交换机，整个小区配备11个单路交换机，实现单元与小区网线的切换功能，连接单元网线，单元门主机和单通道模块；通道切换器接口采用插件式，方便施工和维护；应放置在单元内部合适的位置，以便相关设备的连接和接线。

单路联网交换机与联网交换机手拉手相连，交换机与最远交换机的距离控制在600米以内；超过时，需要使用视频中继器对视频信号进行放大，距离可以扩展到1200米左右；对于超长距离组网，长距离传输需要光纤设备。

2、单元楼对讲系统结构设计

入口设计

在每个单元的入口处配备1个门主机。整个社区有11个门主。每台门禁主机均可呼叫室内分机或管理中心，并提供门锁控制功能。别墅门主机可以呼叫室内分机，但不能呼叫管理中心机器，按相应尺寸开孔安装不活动门或按相应尺寸开孔安装入户墙，将门主机安装在良好的视觉水平，安装视觉主机时要避免阳光直射，否则会造成画质不佳。建议门禁主机安装高度为摄像头中心到立面155~165CM。

地板设计

在单元各楼层弱电井道或桥梁等合适位置配置单通道模块，提供户级隔离、房号编解码等功能。每个单通道模块最多可连接4个室内分机，因此需要配置130个单通道模块。频道模块。

系统的功耗会因线路数量和工作设备的变化而有所不同。因此，我们将系统电源配置在单元楼层弱电井或桥架等合适位置，以补充系统电源，满足系统工作需求。

住宅室内设计

每个住宅的入口附近都设置了一个室内扩展单元。可根据不同的功能和外观选择室内分机；应安装在靠近入口的墙上的适当位置，安装高度应适合成人和儿童。使用该能力的对象可以轻松使用它的位置。

3、系统电源设计

需要为每台管理中心机、墙机、联网交换机等联网设备配置一个电源；需要为每个单元配置一个足以满足系统工作要求和余量的电源，单元内每6个模块配置1个，第一个电源要接单路切换器，其他电源应接在6个模块中间，以达到最佳供电效果；因此，整个小区需要配备31个电源；多个电源供电时，应断开上下电源之间的电源正负极，然后通过RV0.@的电源地线连接所有电源的接地端>5。起床并改善系统通信。供电系统应取自24小时公共电力。

4、其他说明

不要将系统设备安装在阳光直射、雨水、高温、雪、霜、化学腐蚀和灰尘过多的地方。

所有线路连接器都应焊接，以确保线路连接器接触良好。为方便日后维护和系统稳定，所有网络线路连接器均不应放置在管道内或易淹水的地方。

220V直接供电设备应安装在儿童不易触及的地方；系统布线应远离干扰源，附近有强电磁干扰时，应提前设计抗干扰措施；输电线路与交流供电系统应保持50CM以上的距离。

3、系统功能

1、基本功能

单位门口的主机：可以呼叫分机、管理中心，与它通话；可以接电锁。

别墅主人：可以呼叫分机并与之通话；可以连接电锁。

可见室内分机：可对进门主机和墙机开锁；可监控单元门主机；可调用管理中心；它可以呼叫管理中心寻求紧急帮助。

管理中心机：可对来电单位的门主机、墙机进行开锁；可以监控单元门主机和墙机（不能监控别墅主机）；可以呼叫室内分机并与之通话；可接收并记录室内分机紧急报警信息。

挂墙机：可呼叫管理中心机、室内分机，与他们通话；可以接电锁。

2、扩展功能：

机组门口的主机和墙机都是密码解锁的。

单元门口的主机和墙机刷卡解锁。

室内分机连接8防区报警探测器，将报警信息传送到上位机。

二次前门扩展主机在联排别墅区，每户配备二次门确认机

三、性能指标及技术参数

3.1、系统性能指标

环境条件：

环境温度：-25℃～+70℃

相对湿度：10%～95%

大气压：86～

外壳防护等级：IP33

电源电压范围：交流输入：180~270 直流输出：18~35V

电源自动切换：可在主电源切断时自动切换到备用电源，来电后自动切换回主电源工作，主电源可自动为备用电源充电。当UPS上电时，系统可以主动切断视频电路，只使用音频和控制电路，以节省功耗，保证系统断电后长期工作。

电性能：

音频响应 300-，±3db/

谐波失真≤5%

响应通道信噪比≥35db

主叫信道信噪比≥40db

接听通道音频输出不失真功率≥100mW

主呼叫通道音频输出不失真功率≥5mW

铃声电平≥70db

解锁输出电压：DC12V

3.2、技术参数

3.3、系统图

（本项目设备图片以前面介绍为准，下图仅为系统说明）

四、售后服务

4.1 交付计划和方法

我们是一家从事智能工程多年的专业公司。我们与XXXX住宅区涉及的子系统制造商和供应商有着良好的合作关系。我们可以在产品供应方面获得制造商和供应商。最好的支持。

为满足XXXX小区智能化系统工程的质量和进度要求，我司将与厂家或经销商合作，根据各设备厂商的销售和供应体系，提供XXXX小区的质量和供应。 保质期。

中标设计完成后，各子系统的最终方案和清单将由系统供应商确认，直接或通过经销商下单给制造商。订单产品在包装发货前，根据贵司要求，相关人员可对产品的产地、质量、包装方式等进行检查。

如果供货涉及产品数量多，供货量大，将按进度分批发货，供货期可在系统调试阶段前直接与我司联系确认。

4.2 技术支持和售后服务工作计划及方法

小区智能化系统工程是XXXX住宅小区建设中极为重要的一环。其建设的成功与否，直接关系到未来XXXX住宅小区所提供的服务和管理是否完善、运行是否顺畅。因此，在项目的建设过程中，要充分发挥建设单位的优势。只有采用科学的管理方法，才能保证工程的顺利进行，完成甲方要求的工期。我们在许多其他大型工程中积累的安装、维修、测量、验收、培训等方面的经验项目，以及我们与现场环境和各单位的协调配合能力，将是完成本项目任务的最佳保障。

在已有经验的基础上，为进一步保障本项目的顺利实施，我公司成立了项目组，由公司客服中心技术总工程师直接负责提供技术支持和售后服务。本项目销售服务，全面履行对客户的承诺，具体措施如下：

■ 现场办公

在项目建成后的一段时间内，如果业主需要，我公司技术工程师将继续在建筑工地支持和维护智能系统，帮助业主维护和使用，接待用户和业主信息及时。及时响应售后服务和技术支持。

■ 现场维护服务

当业主遇到任何故障或应用问题时，我们将尽快将备件和工具带到现场进行维修工作，直到所有问题都解决。

■ 热线支持

XXXX小区系统管理员可直接电话联系我司技术人员，我们将提供全面、专业的技术支持，尽快解决用户系统中的问题。

■ 制造商提供的质量和应用保证

我司对所售产品自产品验收之日起免费保修一年。同时督促厂家提供更完善的产品质量保证和技术保证，为业主提供完善的终身售后服务。

■ 设备安装

在施工期间，我们将派技术工程师确认设计并监督工程质量。

■ 设备安装现场培训

为充分发挥系统性能，配合本项目各类材料的安装施工，我们将对招标人与项目相关的技术人员进行培训，并提供完整的技术培训资料，使用户能够全面掌握设备的安装施工。软件应用程序设置。未来，用户可以独立维护、设置和排除系统故障。同时，业主工程师参与系统设计过程，也可以深入了解系统的运行机制，提高系统的应用、管理和维护水平。

■ 响应时间

系统正常运行后，对于一般故障，我司将在接到电话后2小时内提出解决方案。对于重要、危急故障，技术团队将第一时间赶赴现场排除故障。

■ 定期访问

除了及时响应XXXX小区智能系统的故障通知外，我们还会定期派技术人员到现场进行系统设备维护服务，防患于未然。

■ 完整详细的流程记录

根据公司关于系统工程实施的规定，为方便工程的维护，我们将进行工程的全过程，包括到货验收、工程安装调试、故障响应处理、更换零件或整机，定期检查和保养，并将备件等情况汇总成完整的详细记录，录入电脑存档。

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