江森自控推出开创性的冷水机组服务和维护计划。通过数字化技术支持的PSA远程智能冷水机服务解决方案，江森自控帮助客户实现24×24×7）冷水机组远程监控，诊断冷水机组运行状况，预测故障，提高系统可用性。有助于减少现场技术人员对冷水机组进行例行检查的需要。

目前，江森自控亚太区一线服务工程师服务超过650家客户，依托数字化平台，主动监控2000多台远程智能冷水机组的运行状况，是去年同期的五倍。数字化转型过程开始了。从医疗、数据中心和商业地产到关键应用和教育，江森自控致力于在不影响用户舒适度和关键流程操作的情况下，确保各机构冷水机组正常运行，从而不断提升整体客户体验。

江森自控亚太区服务副总裁 Joni Zein 说：

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我们正在迎来一个新时代，我们将彻底颠覆人们感知和执行服务业务的方式。在当今的数字时代，传统的“失败后修复”模式不再适用。我们需要一种更具预防性和预测性的方法，利用我们积累的数据和分析经验为我们的客户创造更大的长期价值。期待数字服务转型的进展和未来。

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江森自控通过 PSA 计划维护服务解决方案为冷水机组服务树立了新的标杆，并将继续为客户提供卓越的价值。在大数据的支持下，江森自控的一线服务工程师将能够将客户服务的重点从关注故障排除转变为更加主动和高效的基于结果的服务。其中包括快速响应紧急情况并在冷冻室发生故障之前识别潜在问题。

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这些功能以及自动化的详细报告将帮助客户了解资产健康状况，提高对设备性能的了解，并改进预算规划流程。基于对冷水机设备的深入了解，江森自控帮助客户将计划外紧急维修次数平均减少了 66%，并将维修时间缩短了 65%。

江森自控数字平台使用基于机器学习和人工智能的高级分析，不仅可以监控冷水机组的运行状况，还可以跟踪工厂的运营效率。数字平台可以主动跟踪整个系统和单个资产的性能数据，例如与互连负载和天气数据相关联的冷水机组，并生成建筑物所有者和设施管理人员可以根据其做出决策的洞察力。此外，数字平台还可以通过远程跟踪检测影响冷水机性能的异常情况江森楼宇自控系统，如小温差、操作系统温压、管道堵塞等，快速解决问题，无需等待下一次定期维护期。