由千家网主办的第七届中国国际建筑智能化峰会于12月7日在上海光大会展中心拉开帷幕。这是中国智能建筑行业的年度盛会。这次为期两天的峰会也是自成立以来规模最大、最受欢迎的峰会。峰会期间，全球知名电气投资公司施耐德电气楼宇自动化事业部（TAC）市场部经理陈万志女士、大客户经理孙彦新先生接受千家网、兄弟专访传媒集团。

作为全球领先的开放式楼宇信息自动化（IT）解决方案提供商，TAC是楼宇自动化行业技术创新和发展最快的公司，在业内享有盛誉。此次参加峰会，他们带来了施耐德TAC的最新情况。

施耐德电气楼宇自动化事业部（TAC）陈万之女士和孙彦新先生

记者：TAC在中国楼宇自动化市场的发展如何？

陈经理：原TAC公司在国际上享有盛誉，无论在欧美还是亚洲都有成熟的市场体系。被施耐德电气收购后，业绩增长迅速。2006 年 7 月，施耐德电气完全收购了 。收购后，TAC全球销售额已达13亿美元，位居全球第四。继 2003 年收购 TAC 之后，施耐德电气于 2004 年收购了英维思建筑系统公司的欧洲和中东业务，并于 2006 年收购了英维思在美洲和亚太地区的业务。楼宇自动化领域，是施耐德电气发展战略的重要组成部分。

孙经理：通过这一系列的合并，特别是在技术、产品扩展和完整性方面，一个全新的TAC可以为用户和集成合作伙伴提供更好的解决方案、产品、技术、销售渠道等。

陈经理：TAC在中国的历史可以追溯到1980年代后期，当时TAC通过合作伙伴进入中国市场；银泰中心、国贸中心、上海东方明珠、广州国际会展中心、香港国际金融中心二期等。

记者：施耐德TAC 2006年的发展有哪些亮点，成功的地方在哪里？

陈经理：刚才提到的收购是今年的一大亮点。此外，我还想重点介绍一下TAC今年新签的两个重大项目：一个是北京首都国际机场3号航站楼，建成后将成为世界上最先进的机场之一，成为世界第一。奥运会。窗户，它的重要作用和意义不亚于任何奥运场馆。另一个是北京银泰中心，它是集顶级写字楼、超五星级酒店公寓、高端商务为一体的建筑群。这也是凯悦集团在中国投资并全资管理的第一个项目。凭借完善的产品线、拓宽的渠道、扩大的地域覆盖、中标大型项目和优质的售后服务，TAC在2006年取得了巨大的成就，在行业中占据了一定的地位。当然，2007年我们会继续加大这方面的营销力度。

记者：作为一家外企，贵公司是如何履行承诺的？

陈经理：这方面施耐德电气在中国做得非常成功，无论是产品本地化还是客户服务。自1995年以来，已发展为4个分公司、42个办事处、17个合资工厂、4个物流中心、2个培训中心和1个全球研发中心。这样，我们就可以在中国随时随地为客户服务。此外，施耐德电气积极加强本地化服务和研发，设有24小时400客服热线，帮助客户解决所有业务相关问题。它在市场导向和客户导向方面也非常成功。

孙经理：补充：今年施耐德电气将“客户态度”的理念贯彻到全体员工当中。具体内容包括：先解决，后讨论；反应迅速，态度至上；事前沟通胜过事后补救的三大客服准则。无论客户有什么问题，只需一个电话，无论我们内部有什么问题，都不会影响对最终用户的服务。此外，施耐德电气还设立了客户支持中心，快速提供技术、业务、物流解决方案，让客户轻松享受“一站式”服务。

记者：你会把注意力放在哪里？

孙经理：施耐德电气将楼宇自控和安防行业作为集团业务的主要增长点，给予TAC大力支持，包括人员支持和营销支持。我们的业绩增长不仅可以通过并购来实现，还需要强大的整合方式。公司内部有一系列清晰完整的计划，以确保我们所有的产品和技术具有良好的连续性。这是我们第一次作为一个全新的TAC参加这个峰会，希望大家可以再次认识我们。

记者：请谈谈施耐德TAC在销售渠道方面的优势

陈经理：明年施耐德电气和TAC将在资源整合共享方面相互促进。现在我们将用施耐德TAC系统的全新形象一、进行宣传。过去不同领域、不同地区各有优势。通过整合，新TAC在各个方面都得到了扩展和加强。不同地区会有不同的渠道优势，现在我们的渠道覆盖范围会更广。通过这次整合，相信新TAC会发展得更好。

记者：请谈谈国内楼宇控制市场的节能发展

陈经理：现在很多专家都在讨论这个问题。节能是重中之重，能源消耗是最受关注的问题。我们还试图弄清楚如何实际解决这个问题，而不仅仅是保持概念性。施耐德TAC在具体项目中实施了有效的节能解决方案，其效果也得到了未来物业运营的良好反馈。

孙经理：TAC有专业的部门和专业人员，为客户提供咨询方案和解决方案。我们会给客户提供真实的数据来证明我们有能力做好这件事，而不是光说。

记者：在目前楼宇控制市场发展的情况下，施耐德电气收购TAC是出于什么考虑？

陈经理：楼宇控制市场增速已经超过10%，发展潜力很大，尤其是在中国。作为全球知名的楼宇控制公司，TAC一直处于行业领先地位，因此施耐德电气收购TAC是强强联合，优势互补，最终实现双赢。

记者：请谈谈近两年的市场走势？

孙经理：从销量来看楼宇自控论坛，这个市场越来越有限。通过此次整合，我们相信公司明年会有更大的发展。对大家来说，我们的并购整合也共享了公司的各种资源，所以我们看到了非常好的前景，同时也做好了充分的准备。

记者：收购后整个品牌推广有哪些新策略，本次峰会对施耐德TAC品牌推广有何帮助？

陈经理、孙经理：以前大家对TAC的了解可能还只是以前的水平。借助千家网本次峰会，让更多人对施耐德电气的TAC有了新的认识，对我们的市场推广产生了很大的影响。很有帮助。或许您不太了解TAC整合后的不同，但通过千家网的这次活动，我们为您呈现了一个全新的面貌，让我们非常高兴。