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西门子遭遇中国“危机”,2020年将如何解决九大难题?
时间:2022-11-04    

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西门子中国的危机不是产品问题,也不是质量问题,而是理所当然的错误,是对中国文化的蔑视,是权力斗争和管理问题。

西门子的危机在于他们没有意识到危机即将来临,他们用德国的思维方式解读中国市场。

深入西门子代理商和经销商群,发现西门子的问题超乎想象。被繁荣所掩盖的西门子能否发现自己的问题?2020年对于西门子来说是一个重要的时间点。如果内部问题不能解决,增长速度可能会放缓,内部权力斗争的混乱将进一步削弱西门子的品牌价值。

“如果西门子能解决中国的派系问题,他们在中国每年至少可以增加20亿的收入,但由于内部管理问题,他们失去的市场是别人获得的份额。” 一位与西门子合作多年的资深业内人士表示。

通过与了解西门子的资深人士的详细交流,蓝色科技梳理了西门子的九大问题。这九个问题是亟待解决的问题。否则,他们将面临在中国市场被国内外品牌蚕食的局面。

一、如何解决代理少、不愿意代理西门子的问题?

上述消息人士透露,2015年到2019年代理商数量减少很多。代理商数量减少的原因是利润越来越少,价格混乱,甚至没有代理商愿意成为西门子品牌。代理的投入越大,亏损的概率就越大。代理商是西门子最重要的销售窗口之一。如果很多代理商对西门子失去信心,他们就看不到获胜和赚钱的机会。没有人愿意给西门子一份工作。

二是如何解决西门子价格混乱问题?

2015 年是西门子的分水岭。当时,中国市场的反垄断措施开始加速,许多外资企业开始受到监管。由于西门子实行的是价格指导而不是强制统一,因此存在电商和线下渠道价格不一致的现象,对品牌和渠道商造成了严重影响。

比如在同一个城市,不同渠道的西门子价格不同,导致西门子回报高于同行业水平的现象。退货的主要原因是,比如用户在同一个城市从渠道A购买了一台西门子洗衣机,但是在渠道B看到了同样的产品,但是比渠道A便宜,消费者会选择退货。渠道 A 的产品,因为产品型号相同。B频道很便​​宜。

这种价格乱象如果不能得到很好的解决,不仅会影响渠道经销商的权益,还会影响消费者对西门子整体品牌知名度的负面评价,认为西门子是具有百年历史的全球品牌。历史,但它不是一个系统。

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三是如何有效调整产品结构?

所有西门子产品在中国都有数百个品类,包括冰洗、厨房灶具、洗碗机、医疗和电气产品。过多的品牌削弱了西门子在家电领域的核心产品优势,不利于消费者对西门子核心产品的认知和购买意愿。2020年如何调整产品结构,将影响消费者的购买决策。

四、如何解决派系斗争问题?

作为一家外资企业,西门子似乎有一套与之相匹配的管理模式,甚至与世界同步。但是,西门子的管理体系并不适合中国。目前,西门子的组织架构有几股相互竞争的力量。32个地区的负责人都是中国人,他们结成帮派。

造成西门子在中国多年的问题是,高管是欧洲人,而其余的中高层管理人员大多是中国人,造成了一些信息不对称。甚至一些执行团队应该知道的信息也被过滤或疏远了。

这个问题严重影响了西门子的发展。事实上,西门子已经意识到了这种现象。从宝洁空降的高管可以看出,中国的中高层管理团队已经有了“运作”的迹象。

2019年5月,在宝洁工作了19年的博士被正式任命为博西家电大中华区总裁,全面负责业务发展。

宝洁公司的空降总裁是试图打破派系争斗的一个症状。公司组织架构仍有一些重要变化。例如,营销和销售的力量已经基本被削弱。以前是一个人负责,现在是三个人负责开发。这表明西门子总部已经意识到了潜在的隐患。

五是如何解决终端业务员提成低的问题。

在销售终端,销售人员对西门子品类的销售不是很热情,因为与同行销售的每件产品5%-10%的提成相比,西门子的提成比例只有2%,导致很多推销员。大抱怨。此外,西门子产品的优势越来越不明显,导致很多销售人员缺乏动力。

销售终端是一个重要的窗口。在代理商根本不赚钱或利润微薄的时代,如果不能进一步提高业务员的提成,可能会对以后的销售产生一定的影响。

第六,如何改变渠道商对西门子是中低端品牌的认知。

西门子是一个有100多年积淀的品牌,但在中国经销商(不同于代理商,渠道商指的是天猫、苏宁、京东、国美)眼中,西门子是一个低端品牌。原因之一是西门子近年来在中国的表现并没有展现出一个高端品牌该有的样子。在价格方面,一万元以上的商品价格在国内随处可见。海尔、美的、海信都有相应的产品,就连西门子也缺乏更高端的产品,包括品牌形象、价格、全球化设计等等。

提到高端品牌,大多数渠道商首先想到的就是卡萨帝。由于价格高、覆盖面更广、设计更全球化、质量上乘,在高端人群中达成了高端品牌共识,而这正是西门子所做的。短板。因此,在渠道商眼中,高端品牌不是西门子,而是快速成长的卡萨帝、美的的COLMO系列。

第七,如何解决公司决策机制过慢的问题。

西门子最大的管理问题是其决策机制非常缓慢。与惠而浦、三星、LG相比,西门子的决策机制非常缓慢,需要中国总部和欧洲总部的审核。在信息快速迭代的今天,西门子缺乏灵活多变的机制,耽误了很多最好的机会。由于循环过程,员工的积极性受到严重影响,缺乏创新意愿,而西门子自己认为很好,没有看到潜在的危机。

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第八,如何解决西门子产品功能和设计过于单一,缺乏AI卖点的问题。

西门子一直笼罩在历史的光环中,经销商和代理商普遍回应称,西门子傲慢自大,依然以历史的眼光看待中国市场。此外,西门子作为一家西方公司,在文化理念和管理上与中国有很大不同,无法适应中国。因此,西门子与其经销商、经销商表面上似乎关系不错,但私下却颇为挑剔。相信西门子并不了解中国的国情。

当海尔、美的等中国品牌宣扬人工智能和物联网的概念,当惠而浦利用人工智能技术成为吸引用户的重要手段时,西门子的人工智能属性是什么?物联网的特点是什么?

一位渠道商告诉蓝色科技,西门子并没有站在人工智能的风口浪尖,而是固守着原有的品牌资本,根本跟不上时代的步伐。也许不是西门子没有创新人工智能的能力,而是它没有让消费者真正了解他们的人工智能是什么。

谈及西门子的人工智能和物联网能力,没有人能说出西门子的人工智能标签是什么,消费者和媒体对其人工智能的认知也很模糊。而且,也没有向消费者明确传达西门子是AI时代的领导者。这些差距如何支持西门子的未来?

九号在 2020 年如何做出改变?

来自西门子的最新消息显示,西门子正在酝酿2020年的变革。在产品线方面,计划分为高、中、低三个产品线,品类应该有所减少,但具体怎么做还没有具体规定。减少它们。

虽然西门子在中国市场的销量和销量仍然是最大的外国品牌,但西门子在中国几十年建造的建筑并非坚不可摧,摧毁它们的正是他们的质量和产品。自己的管理制度有问题,这是最要命的。

2020年西门子一定要发生深刻的变化,否则,越来越多的中外品牌会从西门子中拔牙。

作为一个拥有170多年历史的品牌,西门子与中国市场息息相关。1872年首次进入中国后,在家电、电气化、自动化等领域都能看到西门子的身影。

2014年9月,与博世集团达成协议:罗伯特·博世将收购西门子持有的合资企业博世和西门子家电集团(简称BSH)50%的股份。交易完成后西门子楼宇自控代理,博西电器将成为博世集团。作为西门子的全资子公司,西门子已全面退出家电领域。西门子将专注于电气化、自动化和数字化战略。

在西门子的业务版图中,中国将是其未来十年除北美以外最重要的市场。但是,如果上述问题不解决,西门子的市场份额将同步下降。

不是没有品牌效应,不是产品质量问题,而是人为因素造成的内耗太大,导致西门子缺乏创新,决策迟缓。

百年品牌历史并不意味着他们永远有创新精神。他们缺乏阅读中国市场的能力。西门子的危机正在逐步释放。事实上,他们需要真正的“手术”。

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