为迎接3.15消费者权益保护日的到来，以诚信经营为己任的江西五十铃，积极开展“暖心一对一，温暖关爱之旅”车主关爱活动。全国市场，从工厂到经销商，建立了完善的服务机制，为车主提供“一对一”的个性化全方位服务，努力以卓越的品质和优质的服务提升客户满意度，真正为车主保驾护航。消费者的权益。
诚信经营，每天3.15
对于坚守企业社会责任的江西五十铃来说，每天都是3.15，每个月都是服务月。 在江西五十铃看来，诚信是企业文化的核心要素。 只有将消费者权益放在首位，公司才能持续稳定发展。 因此，自公司成立以来，公司积极构建诚信体系，建立了以“优嘉关爱”为核心的全面布局，希望用“优良的产品和优质的服务”赢得消费者的信赖。
穹顶之下，当众多“超标”排放“国IV”柴油车被大规模造假的时候，江西五十铃D-MAX凭借五十铃最新的4JK1柴油发动机，打造了真正的“柴火”和“清洁”生活消费者。 并积极开展技术升级，为未来轻松升级至国五、国六做好充分准备。 当很多消费者都在为高昂的用车成本发愁时，江西五十铃为D-MAX车主提供“高效耐用”的优秀产品，将动力和燃油经济性有效结合，并通过“标准化服务、专业诊断维修、免费检测、 24小时紧急救援、100%原厂配件、3年/10万公里质保”等人性化服务帮助车主降低用车成本，让车主真正体验全程“零距离”关怀、“零担心”过程 ”。
“一对一”关怀，零距离暖心服务
D-MAX上市后，江西五十铃第一时间整合生产、技术、销售、服务资源，组建服务团队，联合经销商、服务站，开展“暖心一对一温暖关怀之旅” 》车主关爱活动江西什么楼宇自控诚信经营，主要包括工厂“一对一”，江西五十铃专业客服人员组成专属客户经理，通过电话回访、短信关爱等方式，主动走访关爱用户，了解车主真实需求用户，并将用户意见作为工厂改进产品和服务的参考。 同时，监督和完善经销商和服务站的现场管理，为用户提供规范的优质服务。 其次，经销商“一对一”，即车主购车后，经销商网点专属服务顾问提供全面专业服务，工厂客户经理提供相应服务，确保服务质量。 不仅如此，江西五十铃还积极组建技术团队，以“走出去”的方式，对经销商和用户进行“一对一”的主动走访，联合邀请用户与经销商召开座谈会，聚焦使用情况就用户的车辆和问题，进行全面深入的交流。 对用户进行免费车辆检测，认真听取用户的意见和建议，将用户的反馈作为今后质量改进和改进的重点。
满意度调查，D-MAX服务获整体好评
在“暖心一对一，温馨关怀之旅”过程中，江西五十铃还对D-MAX进行了用户满意度调查。 调查结果显示，用户对D-MAX的整体性能表示满意，总体满意度达到90%以上。 大部分用户认为，销售人员专业、态度好，售后服务质量基本接近汽车标准。
将客户满意度放在首位的江西五十铃，在构建信用体系的同时，深刻理解消费者需求，不断升级产品、渠道和服务，全力打造超越消费者期待的产品和服务。 “客户的满意才是真正的满意”。 我们相信，这样一家“诚信”的企业将成为皮卡市场的中流砥柱，能够在中国市场走得更好、更远。
韩建明
省人大代表、中科同昌信息科技集团股份有限公司董事长
你可以在家里知道公交车将在几分钟后到达最近的车站； 动动手指，在线办理社保卡； 生病时可在线预约挂号和远程会诊； 课程； 智慧城管“网上城游”……电子信息技术正在带来时代变革。 5G通信、人工智能、物联网、智能制造、云计算等创新正在悄然改变我们的生活，让城市变得更加便捷。 社会更好。
去年，我省确定了太原、大同、阳泉、晋城等8个省级新型智慧城市试点市县。 山西如何建设新型智慧城市？ 如何打造智慧社区？ 山西省2022年两会期间，省人大代表就此积极建言献策。
智慧社区：让居民真正享受“家门口、指尖办公、一站式沟通”的服务“社区作为社会管理的最小单位，包括人们的衣食住行和各种生活活动，涵盖居民出生健康、医疗、就业、养老等全方位、多维度的生活动态，是政府各项民生服务下沉的端点，也是解决民生问题的关键核心落脚点。民生问题。通过社区公共服务综合信息平台，让居民真正享受到‘上门、指尖办公、一体’的贴心服务！” 1月23日，韩建明向山西晚报记者讲述了未来智慧社区能够给市民带来的便利。
在今年的两届会议上，多年来一直致力于用科技改变民生的他，带来了《关于加快建设新型智慧社区的若干意见》。
“社区公共服务综合信息平台梳理开通了计划生育、养老、社保、民政、低保、残联、统战、党建等8大类27项服务，社区居民需要处理、实现居民生老病死、衣食住行动态行为数据资源分析，为社区居民提供更方便、更快捷、更优质的民生服务。此外，还有是社区重点区域内涝监测、生活垃圾分类、井盖智能云监控、智能楼宇防盗系统、路灯智能控制、微本管理、社区公共区域免费WIFI全覆盖、智慧老人关爱服务等。”韩建明说，我省各市智慧社区建设成效显着。 取得初步成果。 太原建立了社区公共服务综合信息平台，解决了社区养老和社区层面大量复杂、行政性、临时性的社会事务和日常发展中的诸多问题，对社区养老起到了良好的示范作用。全省市县智慧社区建设。
5G时代如何推进全省智慧社区建设？ 韩建明建议，我省需要采用“5G+智慧社区”的顶层设计，统筹5G相关基础设施建设，同时与交通运输、卫健委等部门进行数据对接。 城市，构建健康运营的新型社区商业模式。
“数据”赋能智慧社区创新发展。 由山西省大数据局牵头，打破原有管理架构限制，建立信息共享管理机制，打破信息孤岛，逐步形成“大数据”基础数据库，让数据信息不仅可以在政府部门间共享流通，提高政府部门社区治理效率； 同时，还可以有效连接社区内的各类智能应用，促进信息共享和业务协同，更好地支撑理想智慧社区的建设。
通过山西省发改委牵头的5G基础设施相关设施建设，5G可以建立人与人、人与物、物与物之间流量更大、范围更广、反馈更快的感知、监控和通信体系。 鉴定服务。
新型智慧城市：一张图全面感知、一站式智慧生活、一键知全局……我省抓住新型基建和数字经济发展机遇，全面推进新型智慧城市建设智慧城市。 等领域，提升城市“巧实力”。 在《山西省新型基础设施建设“十四五”规划》中明确指出“推进新型智慧城市建设”。 2021年6月15日，我省确定了8个省级新型智慧智慧城市试点市县。
我省如何加快新型智慧城市建设步伐？ 韩建明通过对山西省新型智慧城市发展现状和形势的深入研究分析，提出《关于加快推进新型智慧城市建设的意见》。
韩建明认为，首先要探索、研究、聚集“科学”，夯实新型智慧城市的数字化基础。 以具有产业支撑能力的科技基础为引领，集聚省内外优质科研院所和企业，围绕区块链、大数据、智能制造、人工智能、物联网等开展技术攻关和集成应用。其他领域，推动城市建设从数字化到智能化，再到智能化，城市越来越智能，最终通过科技改造城市，创造质变。
其次，要汇聚“智慧”，用科技之光赋予城市新温度。 要把切实提高人民群众“幸福感”“获得感”作为重要着力点，通过深入实施“大融合”战略，集中各方优势资源，布局智慧治理、智慧社区、智慧医疗、智慧政务、智慧“大脑”等应用，实现“一张地图全面感知、一站式智慧生活享受、一体化运营联动、一号通游晋”的发展目标，一键知大局”，让建设成果惠及全民。
三是集中资本、集聚“融合”，培育壮大地方资源优势产业。 充分发挥政府在新型智慧城市顶层设计、标准制定、政策保障等方面的职能作用，鼓励社会资本积极参与投资建设，鼓励地方企业发挥自身优势参与建设和运营的优势。
整合数据资源，加快跨区域、跨层级、跨系统、跨部门、跨业务的数据整合互联互通，打破数据孤岛，拔掉数据烟囱山西省某大楼楼宇自控系统，优化部门体系和市县平台，促进有效推进政府和社会数据的整合。 数据大脑推动数据开放共享。
在我省新型智慧城市试点市县，加快建设和推广“城市大脑”和移动应用，重点围绕智慧交通、智慧医疗、智慧教育、智慧社区、智慧旅游等领域，规划建设一批新型智慧城市基础工程，打造一批特色鲜明、集聚辐射带动效应强的试点模式，形成可复制可推广的“领先”经验。
丰富优化现有应用场景，着力开发新型智能化应用场景，建设城市数字座舱系统，推动实现一张图综合感知、一号通行、一体化运营联动、一屏智能生活，让市民、企业和游客在城市的每一个角落都能便捷地享受数字化服务，体验智慧生活。
围绕城市运行、企业运营和市民生活的数据安全需求，建立从边界安全到业务安全、数据安全、价值利用安全的安全体系，加强云数据存储和应用场景的开发维护、数字驾驶舱等流程的安全管控，提升“城市大脑”硬件设施和关键系统的安全标准，保障核心数据的绝对安全，推动智慧城市在安全和安全的轨道上长效运行。法治。
“未来，我们的城市将是智慧城市、生态城市、健康城市！最终会充分满足城市中每一个人的需求！我想这就是我们希望达到的一种方式建设未来之城。” 2021年底，清华大学电子工程系推出系列主题视频，诠释未来真正的“智慧城市”。
2022年已经到来，我们期待未来的新型智慧城市早日到来。
山西晚报记者程杰