文/半岛记者陈元文鸿飞

图/半岛记者赵亚非

近日，华润万象城一名15岁男孩在乘坐扶梯时，左手大拇指卡在扶梯裙边缝隙中造成外伤。 除了全国不时爆发的电梯事故，超市电梯的安全也再次成为公众关注的焦点。

电梯可以说是商场的“生命线”。 只要有一点故障，就可能中断一条线路的客流，更大的事故，不仅可能直接造成人身伤害，还会让更多的消费者不愿到商场购物。 对其安全性产生怀疑。 近日，记者走访了稻城商超的电梯，将舒适、便捷纳入参观范围。 对于岛城的众多超市来说，电梯安全隐患在哪里？ 舒适度和便利性还有哪些提升空间？ 我们来看看记者的调查。

凯德商城：

《特种装备使用标志》

下一次检查日期已过

凯德商城位于黑龙江路和合肥路两条城市主干道交汇处，与青岛地铁M3号线直连，地理位置十分优越。 凯德广场自动扶梯数量众多，在自动扶梯上专门设计了凯德吉祥物蜜罐熊的安全提示，主要是告诉顾客乘扶梯时要扶好扶手，照顾好小孩，并单独贴出“注意事项”衣服被夹到”和“小心夹脚”提示，同样，急停按钮也有明显的红字提示。在乘客用电梯内，也张贴着各种维修标志。

记者在采访中发现，凯德广场部分楼层扶梯上的“特种设备使用标志”下一次检查日期是2019年5月，至今已近一个月没有更换。 对此，记者先是拨通了凯德商城的电话，规划部负责人王女士通过短信告知记者：“该电梯5月已完成全部巡检，巡检结果为合格，但质监局的特种设备检验合格证是6月出的，20号发货，所以暂时没有更换。凯德广场的电梯没有安全问题，安全检查已按时进行。” 随后，记者根据“特种设备使用标志”上的电话联系上了凯德广场的负责人。负责电梯维保的乔师傅告诉记者，凯德广场的电梯每年都会进行一次巡检，而且凯德广场的电梯都已经过检验，但检验证书至少要两周才能出具。”

CBD万达：

3 号门附近的下行自动扶梯出现故障

没有放置服务标志或提示

青岛CBD万达广场位于延吉路，地处市南区与市北区交汇处。 周边酒店、餐厅、行政办公、商住综合体林立，自带的儿童乐园、教育等体验业态也很受欢迎。 .

记者在商场内调查发现，除了中央广场的中庭观光电梯外，万达广场在商场内还有其他直梯。 电梯内张贴《电梯安全注意事项》、《电梯使用标志》、《电梯维修标志》、《特种设备使用标志》等说明。 使用率高的中庭观光电梯也有温馨提示。 更详细的是告诉孩子不要单独乘电梯，乘电梯时不要让电梯门夹住绳子等安全内容。 自动扶梯上也贴有和电梯一样的安全检查标志，还有单独的乘梯安全注意图标，更加直观。 并且急停按钮上贴有红色贴纸，有的在上下扶梯的缝隙处，还有黄色的“小心脚趾”的贴纸，提醒照顾小孩，避免靠近台阶边缘，尤其是给孩子穿拖鞋或凉鞋。

值得一提的是，记者在调查中发现，该商场3号门附近的下行扶梯停止运行，不少顾客路过时直接步行下楼，周围也没有任何维护标识和提示。 就此，记者采访了青岛CBD万达广场负责人王先生。 他告诉记者，3号门附近的下行扶梯已经出现故障一段时间，目前还在审批中。 因为不是急停，所以不会突然操作。 这个情况。 因为扶梯之间的距离比较长，也是为了方便顾客下楼，所以出现故障的扶梯没有关闭。 王总还强调，万达在安全方面有非常严格的强制性要求。 每个广场都有专门的安检中心，由工程中心负责，定期进行安检。 所有维护都纳入商场管理系统。 需要维护时，系统会自动提示，安全上大家可以放心。

香港中路永旺：

购物车与人“抢”电梯

安全提示到位

作为最早进驻香港中路的购物中心之一，永旺香港中路的电梯载客量与其人流量相比显得不够。 “尤其是商场的直梯，经常要排队。” 市民张女士告诉记者，几部笔直的电梯都位于楼层边缘，比较隐蔽。 6月18日上午10时30分，记者走访期间，正好有工作人员“护送”五六辆购物车下电梯。 由于场面太大，原本聚集在电梯前的人群不得不站在两边给电梯让路，其中就包括几名老人。 “这种情况经常发生。” 张女士告诉记者，因为住在附近，经常来这里逛街，所以对这里的情况很熟悉。

商场的几部自动扶梯位于商场中央北京万达广场4楼宇自控维保，宽度有些窄。 商场扶梯入口中央竖立金属立柱，明确标示禁止使用“购物车、手推车”。 当然，这也可以避免部分客人携带婴儿车或大件物品上扶梯。 这样的措施虽然对保障安全有积极作用，但从外观上来说有点影响美观，也在一定程度上影响了便利性。 商场在安全提示细节方面做的可圈可点。 记者注意到，每部扶梯入口处都贴有“乘坐安全须知”，内容包括不得俯身、小心迎头、注意老人、儿童安全、禁止手推车进入等。

台东利群：

购物中心没有供乘客使用的电梯

通往超市的自动扶梯很窄

台东利群作为青岛老字号商场，位于台东商业步行街黄金地段。 凭借长期稳定的产品质量和适度的消费水平，其客流量在台东商圈中一直处于领先地位。 而人流量大，对电梯的维护保养肯定会有更高的要求。 6月18日上午，记者来到位于台东步行街的利群商厦。 由于施工时间较长，商场内没有乘客电梯，只有自动扶梯。 记者调查发现，所有自动扶梯的底部都标有醒目的紧急（停止）按钮标识，底部和顶部玻璃扶手上贴有《自动扶梯和自动人行道安全注意事项》等安全提示所有自动扶梯。 内容。

记者查看了部分《电梯维保安全服务承诺书》的“电梯安全承诺服务卡”选项，有维保值班电话和紧急求助电话，但其他内容空白，尤其是“维保期限”物品。 如果该栏留空，则无从知晓自动扶梯最后一次维护检修的时间。 此外，记者注意到，商场一层通往超市的两部扶梯比其他楼层的扶梯要窄很多，两个人同时并排站立基本不可能。 乘坐自动扶梯时，要站稳并举起。

卓越·大荣市：

电梯和自动扶梯都比较新

发布的信息更完整

与CBD万达广场隔街相望的卓越·达融城是近年来新兴的商业综合体。 它还具有地理位置优势和商业综合体的知名度。 卓越·大融城建设的比较新，所以电梯和扶梯都比较新。 除了乘坐自动扶梯的安全提示外，特殊设备使用标志的信息也比较齐全。 电梯的下一次检查日期是2019年10月，自动扶梯是2019年11月，这证明已经进行了维修工作。 急停按钮上还贴着醒目的红色贴纸，电梯内还有“今日消毒”提示。 记者注意到，商场内电梯和扶梯数量多，顾客上下更方便，设备清洁度也不错。

一大三小体验电梯恐怖

电梯“关人”两次坠落

前一天电梯呼叫键坏了

隔天跑来跑去不开门

30日晚，长沙盛世华章小区业主王女士带着三个孩子乘电梯回家。 没想到，电梯到了指定楼层的六楼后，并没有开门。 然后电梯从六楼掉到三楼，再从三楼掉到三楼。 在一楼，因手机在电梯内无信号，王女士赶紧通过电梯面板上的呼叫按钮拨打求助电话。 没想到，关键时刻通话键也失灵了！

在经历了晚上的电梯惊魂之后，不到 7 岁的小山宁愿走楼梯也不愿坐电梯。 最终，她被父母强行拉住，才扑到父母的怀里，乘电梯上楼。

王女士说，在电梯从6楼坠落到3楼、从3楼坠落到1楼的10多分钟里，由于未能及时止损，她努力让周全冷静下来，保护三个孩子。直到电梯门自动打开才呼救。 她松了口气。 可她想不明白，为什么关键时刻电话打不通。

- 2 -

另一个电梯召唤是正常的

下一次检查日期是今年8月

陪同新屋业主体检

呼叫故障系统电源线被切断

据记者了解，盛世华章小区最近才完成新旧物业置换。 王女士所在的B7栋电梯，使用了七八年左右。 对于电梯呼叫失败，物业工作人员解释称，可能是呼叫按钮电源被切断所致。 至于电梯在1楼和25楼之间来回运行却不开门楼宇自控电梯迫降，维保公司称是设备问题。 设置“试运行”模式。

B7楼一个单元有两部电梯。 由于故障电梯一直在1楼和25楼之间来回运行，没有开门，记者只能通过另一部电梯了解大概情况。 现场测试证明，对方电梯内的呼叫按钮功能正常。

据蒋记者了解，在王女士和三个孩子经历电梯震荡后，刚刚完成新旧物业置换的新物业公司30日派员陪同前往医院检查。

对于B7单元电梯召唤按钮失灵，鑫置业解释称，召唤按钮的电源线被人为切断。

对于电梯在1层和25层之间来回运行但不开门的情况，电梯维保公司表示，这是试运行。 老年病综合调查。

编辑，编辑 | 丫丫

审计 |

从今天开始