负责提供相关信息和数据配合财务成本核算；

完成上级领导交办的其他任务。

人事部职责：

负责公司的培训、调配、劳务管理工作；

负责研究制定公司人才战略；

负责组织公司员工的岗前培训和业务培训；

负责员工考勤及工资福利管理；

负责处理公司劳动关系；

负责建立公司人才数据库；

负责处理公司各类投诉及倒闭建议；

完成上级领导交办的其他任务。

财务部职责：

负责公司财务活动的资本运作、成本核算、审计及各项财务结算；

负责物资的验收、保管、保管和交付；

负责公司固定资产及低质量消耗品的管理和库存；

为总经理室的融资、投资决策提供真实、可靠的会计信息；

负责与金融、税务、银行、工商等部门及客户的沟通；

完成上级领导交办的其他任务。

业务部职责：

负责供应商的评估和管理；

负责外部采购工作；

负责对外委托服务；

负责自有房产的租赁工作；

负责业务信息的整理；

完成上级领导交办的其他任务。

客户服务部职责：

参与新房产的接管、验收工作；

负责住户（客户）入住、装修、维修、投诉、求助、回访的组织、接待和处理；

负责文娱、文化活动的组织实施和设施的管理；

负责家庭邮件、包裹分发和物品保管；

负责组织管理处与业主（委托人）之间的沟通协调；

完成上级交办的其他任务

工程维护部职责：

负责公共设备、设施、建筑物、场地的维护和处置；

负责各类设备设施维护保养计划的制定和实施；

负责住户（客户）的维护工作；

负责各类检测设备的管理；

协助参与设施设备采购评审；

负责水、电的正常供应；

完成上级领导交办的其他任务。

保卫部、消防管理中心职责：

负责辖区内24小时保安服务；

负责封闭小区（商场）人员/物品进出的管理；

负责辖区出租房屋（商铺）、三无人员、装修人员的管理；

负责交通及停车管理；

参与应急响应、火灾报警和火灾救援工作；

负责消防管理工作；

完成上级领导交办的其他任务。

园林绿化部：

负责辖区环境绿化、园林绿化规划及景点、小品的设置和维护；

负责辖区绿化的维护和改造；

负责园林苗木的培育；

负责园林绿化病虫害防治工作；

负责绿化设备的维护保养；

负责为居民提供各类差异化有偿服务；

完成上级领导交办的其他任务。

保洁部职责：

负责辖区公共环境的保洁、垃圾收集、运输；

负责办公楼的室内外清洁及外墙清洁；

负责公共设施的保洁工作；

负责为住户提供各种有偿清洁服务；

完成上级领导交办的其他任务。

（二）岗位设置

a) 岗位设置的基本原则：

直线管理、分级管理的原则：一般情况下，每个岗位只有一名直接上级，只对直接上级负责，只向直接上级报告，避免多重管理；

同级职位不重复设置的原则：一般情况下，部门如有正职，原则上不设置副职；

扁平化管理原则：在分级管理的前提下，尽量减少管理层级，提高工作效率。

b) 岗位设置由总经理根据工作需要设定。 不涉及架构调整的，须经总经理批准后实施；涉及组织架构调整的，须报董事会批准。

c) 增加新职位后，人力资源部将为新职位准备职位描述，并提交总经理批准。 职务说明书应当包括以下内容；

工作范围

层级管理中的职位

职位性质（管理、技术或文员级别）

该职位所需的能力。

d) 岗位说明书经总经理批准后，质量部将跟踪该岗位的工作范围，并在两个月内制定与该岗位相关的标准操作规程。

e) 人事部每年年初将岗位设置情况及组织机构以清单形式公布。

（3）资料保存：经批准的组织机构和岗位设置资料均存入档案室永久保存。

5.记录

6.相关证明文件

(1)《目标管理标准作业程序》

（二）《人事编制管理标准作业程序》

二、人事编制管理标准操作流程

1、目的：规范人员配置管理，保证公司人力资源的合理配置。

2、适用范围：适用于物业管理公司人员配置管理。

3.责任

（一）总经理负责人事规划的审批

（2）人力资源经理负责人力资源计划的审核。

（三）各部门负责人负责制定人员配置方案。

4.节目点

（一）人员规划的制定和批准：

a) 公司各部门经理每年年初公司组织架构确定后，根据本部门的工作和劳动情况，制定人事计划，报人力资源部审核。

b) 管理部门经理组织部门负责人根据管理部门组织架构和本部门工作情况制定人员配置方案，并报人事部门审核。

c) 人员编制计划包括以下内容：

各岗位配备的人员数量；

各岗位人员负责的区域工作；

相关依据。

d) 人事部经理提出审核意见后，报总经理批准。

e) 总经理批准的人事计划由人事部门监督执行。

（二）人员编制调整：

a) 人员调整的依据；

公司业务发展及变化；

员工工作水平的变化；

劳动力调整；

操作程序已更改。

b) 调整时间：每六个月调整一次，或按季度调整，或根据经营实际情况调整。

c) 各部门负责人提出调整申请，报人力资源部经理审核后，报总经理批准。

（三）人编制不足的处理：

a) 过度安排

有下列情形之一的，管理处可以申请临时超编：

物业管理正处于转型期；

员工培训技能尚未达到岗位标准要求；

发生工单之外的工作。

人员超编时，由部门负责人填写《补充人员申请表》，报人力资源部审核登记，然后报总经理批准。

超编员工一般按临时工处理（除非公司另有安排）

当部门超编人员达到本部门总人数25%以上时，必须编写超编报表，报人力资源部备案，并报总经理批准。 内容包括：

人员过多的原因；

超员处理。

b) 失踪

一般情况下，部门负责人应及时填写《补充人员申请表》，提交人力资源部审核；

人事部门核查编制无误后，优先内部调配，无法调配的，公开招聘；

当部门空缺人员数量达到部门固定人员数量的10%或者部门年度人员流动率达到30%时，部门负责人应当制作空缺情况专项报告，并报人力资源部备案。

c) 各部门人员超编、人员不足的相关数据作为各部门负责人目标管理完成情况的考核依据之一。

5.记录

6.相关证明文件

（一）《组织架构及岗位设置标准作业程序》

(2)《目标管理标准作业程序》

3、管理处劳动

(1)客服人员的劳动

11500平方米以下户服务中心管理人员6人。

2、15万平方米以下高层建筑无巡查组，仅有居民服务中心； 15万平方米以上建筑组建施工队伍。 每5万平方米，将增加1名建检队管理人员。 居民服务中心每8万平方米增加管理人员1人。

3、干部配置：15万平方米以下设置负责人1人，无班（班）长； 15万平方米以上，主管2人（管理处副经理可兼任），户内、外由户政服务中心班（班）长负责。

（2）保安人员的劳动（根据实际工况灵活调整）

1、固定岗哨保安每人执勤可监控面积3000-3500平方米。

2、全封闭社区（商场）每个入口需要设置3个班次（三班制，省钱的办法就是尽量减少入口）。

3、每组巡逻保安（两人为一组）可监控面积约5万平方米。

4、封闭停车场每个出入口应有3人（含巡查）。

5、3万平方米以下保安干部配置为主管1名楼宇自控工程师工资，监控员3-4名。 面积超过30万平方米的，可增设一级班组长一名，平均每5万至8万平方米配备一名班组长。

6、智能小区（楼宇）设置安防、消防监控系统时，可适当配备保安人员数量，但每个消防、安防监控中心应至少配备3名屏幕监控保安人员。

7、保安人员综合劳动：每2000-2500㎡1人。 （还要考虑的一件事是轮换人员）

(3)工程维护人员的劳动

1、每个高压配电室有3名值班电工。

2、水利工程每6万-8万平方米配备1人。 （值班工作、储备休息）

3、每10万平方米配备中央空调1人。

4、每8部电梯配备1名电梯工人。

5、每8万平方米拥有维修电工3名。

6、每10万平方米综合维护人员2名。

七、干部配置标准：

30万平方米以下，设一名负责人，不设班组长；

30万-80万平方米以上，配备主管1名，操作班组长（班组长）1名，维护班组长（组长）1名。

80万平方米以上可考虑设主管1名、运行班（班）长1名、机电维修班（班）长1名、综合维修班（班）长1名。

8、综合劳动力：每10万平方米10-12人。

(4)清洁人员的劳动

1、台阶清洁：10层/小时/人。

2、地面清洁：240-300平方米/小时/人。

3、拖楼梯：10-13层/小时/人。

4、擦拭楼梯扶手、铁栏杆、基线：9-12层/小时/人。

5、地毯清洗：280-360平方米/小时/人。

6、玻璃刮擦：4平方米/分钟/人。

7、清洁电梯轿厢（钢油）：1片/10分钟。

8、8层以下建筑（无电梯），每人每部电梯10栋； 对于9层以上的建筑物（有电梯），每人每部电梯8座建筑物。 （根据实际工作面灵活调整）

9、干部配置标准：10万平方米以下，设主管1人，不设班组长； 20万至50万平方米，配备主管1名，技术员1名，班（班）长2名。 50万平方米以上的，每20万平方米增设一名班（班）长。

10、保洁人员综合工时：每8000-10000㎡1人。

（5）园林绿化部门人员劳动

(1)绿篱和灌木修剪：

1、墙形绿篱：人工20m/小时； 机剪：50m/小时；

2.簇绒或块状树篱：手动：25平方米/小时； 机器剪切：50平方米/小时；

3、球形：直径1米球形，4棵/小时，直径大于1米适当减少平均。

(2)大树修剪：

1、如果树冠直径超过15米，则需要3次配合。 3人8小时1棵树，平均0.05棵/人/小时；

2、树冠直径10-15米，需三人配合。 3棵树/8小时3人，平均0.125棵树/人/小时；

3.树冠直径5-10米，需要两个配合。 2人12棵树/8小时，平均0.75棵树/人/小时；

4、树冠直径小于5米，高度小于3米。 单次作业，平均2-5棵树/人/小时。

(3)割草

1、特级、一流草坪：360㎡/人/小时；

2、二级草坪：280㎡/人/小时；

3、三级草坪：180平方米/小时，带蒸汽垫机； 60平方米/小时，带割灌机；

4、四级草坪：割灌机修剪，40平方米/小时。

(4)施肥

1、颗粒肥料：撒播，550㎡/小时； 灌木点施，240棵/小时； 盆花点施，900盆/小时； 小树点施（环施）50棵/小时；

2、液肥：机施两种组合，平均250平方米/人/小时； 手喷、室内大型盆栽15/小时； 室外大型植物24/小时； 手持花洒，200株/人/小时；

(5)喷涂：

机器喷洒，平均350棵（株）/人/小时；

盆栽喷洒，每小时15株室内植物；

室外中小型植物25/小时；

在小盆栽中每小时喷洒 200 棵树。

（6）喷水：平均自动喷水8000平方米/人/小时，平均手动喷水2000平方米/人/小时。

（7）花卉苗木盆栽：花卉平均250盆/人/小时，苗木200盆/小时。

（8）出圃花木质量调整：季节性花卉平均500盆/人/小时，小观叶植物150盆/人/小时； 大型观叶植物平均 10 盆/小时。

(9) 盆景

1.修剪：小盆平均10盆/小时，中盆5盆/小时，大盆2盆/小时

2、换陶罐：小盆平均8盆/人小时，中盆平均2盆/人小时，大盆需要两人以上配合，平均1盆/人小时。

(10)插花

1. 一般插花：

盆栽花卉。 小锅8分钟，中锅20分钟，大锅35分钟。

花束。 小光束15分钟，中光束25分钟，大光束35分钟。

花篮。 小篮10分钟，中篮15分钟，大篮25分钟。

盆花小盆20分钟，中盆40分钟，大盆90分钟。

花束小花束25分钟，中花束40分钟，大花束60分钟。

花篮。 小篮20分钟，中篮40分钟，大篮80分钟。

（11）机械维修：正常定期维修2天/人/月，突发维修视机械故障修复难度而定。

(12)残花清理：报废残花平均清理400盆/小时； 可重复使用的残花平均处理量为300盆/小时。

（13）杂物清除：人工除草平均密度为每人每小时2-55平方米； 化学除草平均每人每小时700平方米。

（14）按绿化面积计算：每6000平方米室外绿化面积需绿化工人1名，每5亩花木生产面积需4名工人。

（十五）建筑内绿化管理：每2万平方米建筑用地面积（或每200户业主）配备1名绿化工人。

丽江口袋文化传媒有限公司2023年招聘启事

丽江棕榈树

丽江口袋文化传媒有限公司成立于2014年，是丽江青年创业协会会长单位、丽江互联网协会副会长单位、丽江新媒体协会会员单位、全国知名区域互联网平台运营商。 转型服务商的整体定位。

公司致力于为区域用户、企业和政府提供基于网络平台的各类数字化服务。 公司主营业务包括品牌策划、开业推广、团购营销、广告、技术开发、视频制作、活动主办、电商运营等。公司拥有掌上丽江、丽江优优、丽江人才招聘网、丽江聚会吧等多个覆盖各人群的互联网平台。 截至目前，掌上丽江矩阵用户已超过50万。 以本地服务和社交为核心，为丽江民众提供生活信息、消费引导、电子商务等实用服务。 是网友心中的“万能便捷丽江”。

公司已拥有数十人的专业营销和技术团队，具有浓厚的互联网基因和领先的研发能力。 这是一支非常充满激情、充满活力的互联网青年团队。 知识结构和年龄结构优良的人才队伍，保证了公司业务快速发展的需求，帮助企业全面提升运营效率。 经过8年的积累和沉淀，凭借高效成熟的运营理念和完善的运营机制，始终走在互联网前沿，成为丽江市领先的互联网品牌。

2023年招聘计划

丽江棕榈树

招聘职位：

专访10名新媒体运营实习生

营销总监2名 8000-16000元

销售经理6名 6000-12000元

行政专员一名3500-6000元

财务经理1名 3500-6000元

2 电商专员 4000-6000元

运营总监1人 5000-10000元

新媒体运营商1家4000-6000元

婚姻顾问1名 4000-6000元

职位：新媒体运营实习生10名

如果您正在寻找一个有趣且具有挑战性的实习机会，可以展示您的才能并更快地成长，也许这是您的最佳选择。 应届毕业生优先，表现优秀者有机会转正。

实习岗位主要是文案编辑、摄影摄像、视频制作，也可以是销售岗位。

职位描述：

1、公司各新媒体平台（微信、抖音、小红书等）平台内容（文案、图片、视频）的拍摄、采集；

2、采集内容素材的整理、编辑；

3、公司新媒体账号运营、直播运营；

4、内容及活动策划，通过新媒体平台宣传公司业务；

5、公司安排的其他工作；

工作要求：

1、有上进心，对自己有目标和要求，有较强的自学能力；

2、具有创新能力，能够策划创新活动并提供创意；

3、积极乐观，有正能量，对新媒体行业感兴趣；

4、具有领导能力和较强的执行能力，在学校、协会、班级担任干部者优先。

待遇：面谈

职位：营销总监2名

职位描述：

1、根据公司经营目标，制定公司市场发展规划、重点产品市场定位、市场战略、竞争策略，确立营销发展方向和目标，并推动实施；

2、做好产品类别和产品规格的梳理工​​作，确定产品目标市场、市场定位、促销思路，制定产品营销和销售指引等；

3、管理公司销售团队，带领团队完成公司销售任务； 做好市场管理人员和销售人员的培训。

4、组织指导实施客户维护活动，维护产品及公司品牌；

工作要求：

1、大专及以上学历，3年以上营销团队管理经验，丰富的营销管理策划经验，有成功案例。

2、有美团、大众点评、支付宝、抖音、饿了么等互联网公司工作经验者优先；

3、当地有餐饮等实体资源者优先；

4、熟悉品牌管理和项目管理，具有敏锐的市场洞察力、谈判能力、管理能力和数据分析能力；

5、勤奋踏实，品行良好；

薪酬：底薪4300元+绩效考核+个人绩效提成+团队提成，约8000-20000元；

职位：销售经理4名

职位描述：

1、主动寻找、拜访客户，负责相关业务的销售工作及招商活动，完成销售指标；

2、根据客户需求，制定个性化营销方案，与商家洽谈并达成合作；

3、配合公司各部门，及时处理客户反馈和建议，提高客户满意度；

4、销售团队的招聘、管理和培训；

5、新媒体账号的运营和推广，宣传公司业务工作；

工作要求：

1、高中以上学历，1-3年销售经验，1年以上团队管理经验；

2、性格开朗、健谈、富有激情，抗压能力强；

3、有美团、大众点评、支付宝、抖音、饿了么等互联网公司工作经验者优先；

4、有一定客户资源的优先考虑；

薪酬：底薪3300元+绩效考核+个人绩效提成+团队提成，约6000-12000元；

职位：行政专员1名

职位描述：

1、负责收发各类公文、撰写计划、发布信息及提交各类材料；

2、负责对外协调、联络工作；

3、负责各类会议组织及各项接待工作；

4、负责合同印章管理、财务报销、办公用品采购；

5、负责日常行政事务和领导交办的任务；

工作要求：

1、大专及以上学历； 有行政工作经验者优先。

2、具有良好的职业道德和职业素质，责任心强，形象良好。

3、具备扎实的文字功底和语言表达能力，熟练使用各种办公软件。

4、较强的活动策划能力、沟通能力和团队合作精神。

5、具有良好的项目组织管理能力和执行能力。

6、熟悉媒体传播特点，有较强的品牌推广意识。

薪酬：底薪3300元+绩效考核+绩效提成

职位：财务经理1名

职位描述：

1、编制月度、年度财务报表，负责日常财务会计工作，负责公司每月的报销、付款、进销存，及时记账、记账、结算，平衡总账与各明细账的余额，做到账目一致；

2、负责组织各类资产的核算，整理、装订、编目、归档会计凭证、账簿、报表；

3、负责按照税法及相关管理和会计要求，及时、准确地编制、报送各类税务报表，缴纳各类税款；

4、组织相关人员进行库存盘点和清算，负责每月员工工资的核算和发放。

工作要求：

1、大专及以上学历，会计相关专业，有金融公司、政企、商业协会、酒店、房地产行业工作经验者优先；

2、三年以上财务管理经验，敬业精神高，团队领导力强，抗压能力强；

3、具有较强的成本控制、风险控制和财务分析能力，能够独立处理公司整体账务；

薪酬：底薪3300元+绩效考核+绩效提成

职位：新媒体运营（婚恋平台）1人

职位描述：

1、负责公司相亲公众号及各大社区的日常运营及改造；

2、公司抖音账号进行矩阵引流工作，包括内容创作、视频剪辑发布、粉丝交流互动等；

3、负责各类线上线下相亲活动的组织策划；

4、协助部门负责人做好其他业务相关工作。

工作要求：

1、大专及以上学历，有一定互联网运营经验者优先；

2、善于接受新知识，有较强的学习能力，善于沟通和思考；

3、有强烈的责任心、积极主动、有耐心；

4、脑子大，懂得表达，喜欢玩抖音、快手等短视频APP，有常用短视频剪辑能力。

薪资：底薪3300元+绩效考核+个人绩效提成，约4000-6000

职位：婚姻咨询师（红娘销售）1人

职位描述：

1、公司提供潜在客户，通过电话或微信等网络工具与客户沟通，了解客户需求，定制婚恋方案。

2.以客户需求为导向，熟练运用销售技巧，结合客户自身情况，推荐专业的情感导师解决方案，促成成交

简单的。

3、组织单身男女交流活动，帮助单身男女迈出幸福的第一步。

工作要求：

1、高中以上学历，年龄在28-40岁之间丽江楼宇自控设备招聘电话，最好有一年以上销售经验；

2、性格开朗大方，友善，善于沟通和思考，乐于沟通；

3、抗压能力强，敢于挑战高薪；

4、热爱婚姻、热爱工作，善于发现身边的资源。

薪资：底薪3300元+绩效考核+个人绩效提成，约4000-6000

2 电子商务专员

职位描述：

1、负责公司农产品特色电商品牌雪山农夫的产品开发及电商运营；

2、电商平台新媒体平台（抖音、微信等）运营；

3.根据商品订单，及时处理商家与用户之间的突发问题

4、分析电商平台后台数据，根据数据执行运营策略；

工作要求：

1、大专及以上学历，审美在线，有电商运营经验者优先；

2、熟练掌握电脑操作技能，有淘宝、拼多多、微信、抖音电商等电商经验者优先；

3、善于学习，熟悉网络营销推广和社区运营；

4、工作踏实、耐心、精益求精；

薪资：底薪3300元+绩效考核+个人绩效提成，约4000-6000

运营总监1名

职位描述：

1、负责制定公司新媒体平台的总体规划、运营管理流程及计划；

2、负责各新媒体平台的日常运营、管理和推广，掌控运营情况。

3、具有良好的资源整合和外部合作意识，配合公司及产品市场策略拓展和维护外部渠道。

4、通过运营的数据结果进行数据分析和决策，及时调整，提高投入产出比；

5、管理和培训团队，带领团队共同成长。

工作要求：

1、本科及以上学历，3年以上新媒体平台（公众号、头条、抖音快手）运营经验； 有视频拍摄、策划等相关经验，2-3年新主流短视频运营经验，熟悉抖音、快手等平台的玩法和规则； 有大型互联网公司运营经验者优先；

2、了解规划，根据公司项目定位制定相应的运营计划、粉丝增长策略、内容规划等；

3.具有一定的文案能力，熟悉各类新媒体活动策划及后台运营，

4、有一定的赛事运营、社区运营、私域流量运营经验；

5、具备较强的团队管理能力、沟通协调能力、危机处理能力、执行能力和团队精神。

薪资：底薪+绩效考核+个人绩效提成，约5000-10000元；

好处

1、能力优秀者薪资面议，可根据个人经验和能力面试

2.缴纳五险，国家法定节假日休息

3、工作地点在市区

4、办公室的下午茶，各种美食吃不完

5、公司单身活动很多，来了就可以脱单

6、不定期组织公司集体活动和出差

7、系统的入职培训和在职培训，以及户外拓展培训

8、和谐的团队合作关系，不定期的部门聚餐

9、灵活顺畅的职业发展平台和晋升机会

10、同行业极具竞争力的薪酬体系

11、与一群有志青年、优秀人士一起实现自我价值

2023年招聘计划

联系我们

【丽江口袋文化传媒有限公司】

①拨打电话或添加微信咨询

（添加后发送“申请”）

0888-

②将简历发送至邮箱

我们会仔细审核每一份简历

希望您在发送简历时附上您的工作成果！

可以为你的简历加分哦~

③公司地址

丽江市古城区雪山路博士后办公楼四楼

（小南国斜对面）