文字| 石宗羲

在物业服务活动中，设备外包的有效管控一直是物业服务活动的重点和难点。 其中，电梯外包的管制尤为突出。 如何有效管理和控制维保单位按要求对电梯设备进行维护保养是物业管理的关键问题。 管理活动中探讨的主题。

电梯设备维保质量的管控实质上是对电梯维保全过程的管理和控制。 目前，电梯维保存在的问题主要有以下几个方面：

1、电梯维保形式少于内容。 在物业管理活动中，由于一些专业设备需要由具有专业技能的公司进行维护楼宇自控维保管理制度，为了物业服务活动的顺利实施，物业服务公司通过招标的方式与专业公司签订服务合同，其中电梯设备的维护是通过然而，物业管理公司对电梯公司的操作方式只停留在合同条款中。 电梯专业公司一开始就会派出经验丰富的员工对其接管的电梯设备进行维护。 设备稳定后，维护方往往会派新人疏散老人，维持现状。 事实上，电梯维护保养是一项综合能力很强的工作。 如果没有一定的经验，很难完成维护工作。 为了解决这一矛盾，维保方会做技术含量较低的工作——即对设备表面进行清洁清洁，而物业服务企业往往看重这一点，从而对电梯维保质量进行管理和控制改变对设备清洗质量的控制。 这简化了电梯维护和设备清洁。

二是电梯维保人员经验水平低。 随着城市的快速发展，电梯保有量迅速增加，电梯维保人员供不应求。 他们一拿到电梯运行证，就被电梯公司放到维保第一线。 他们的经验和能力有限。 事实上，要保质完成维修是很困难的。 维护工作。 与此同时，一些经验水平较高的电梯工人往往脱离了基本的维护工作。

三、电梯维保数量大。 随着市场竞争的加剧和电梯维保成本的降低，电梯企业维持电梯工人工资增长的最基本的方法和途径就是增加每个电梯工人的电梯维保次数。 由于电梯保有量的增加，电梯的维护保养水平难以满足合同要求。 久而久之，电梯的维护质量就会下降，故障增多，风险加大，形成恶性循环。

四是电梯维保人员的工作状况难以监管。 由于电梯维护保养是一项专业性很强的工作，如果不进行相关的学习和培训，很难熟练掌握。 因此，非电梯专业人士很难对电梯维保工作进行监督，也很难界定电梯维保是否实用。

5、电梯备件不足。 深圳有数百家电梯维保单位。 维保单位大多不是电梯制造单位，配件完全从外购。 因此，电梯维保单位不可能配备比较齐全的电梯配件，电梯维修时间有时会被延误。 事件的发生将对物业服务企业造成一定的影响。

6、经常更换配件。 主要原因有1、更换配件质量不合格。 2、与维修人员的技术水平有关。 3、通过更换配件达到创收的目的。 4、电梯设备设计原因。

7、维护人员责任心淡薄。 主要体现在维护过程能够尽可能节省，维护内容能够尽可能少，维护时间尽可能缩短。 出现问题时，他们互相找原因、推卸责任，导致问题处理时间较长，对物业公司的要求也敷衍了事。

面对电梯维保现状，如何控制电梯维保中存在的问题，提高电梯维保质量，是当前物业管理公司面临的共同问题。 现在我们主要可以从以下几个方面入手：

1、建立维修人员档案。 调查电梯维保公司派出的人员。 调查从三个方面入手： 1、通过询问维修程序和工作细节，初步了解维修人员的理论知识。 2、检查维护人员的使用寿命，从侧面了解维护人员的经验水平。 3、确定现场维保人员，防止频繁更换电梯维保单元影响现场维保质量。 经过精心的准备工作，物业管理公司可以清楚地了解维修人员的状况，从而更好地控制维修现场质量的实现。

2、规范维护人员按计划进行维护。 电梯按一定时间间隔进行维护保养是保证电梯安全运行的关键。 电梯维护保养的主要内容包括检查、调整、润滑、清洁等。 主要作用是保证电梯的安全运行。 按计划进行维护可以有效控制电梯维护频率，降低电梯故障风险。

3、明确维护单位的权利和责任，避免风险拉扯。 在实际合作过程中，由于权责不明确，出现维护延误、维护不到位、故障频发的情况。 物业公司认为维修单位水平不好，维修单位认为物业服务公司不愿意花钱。 这种推卸责任的方式会导致电梯维保质量下降。 频率。 其次，物业服务公司要积极配合，该花钱的地方不能吝啬。 这有助于提高维护质量。

四是引进经验丰富的电梯管理人才。 在市场经济条件下，公司的目标是追求利润。 对于电梯维保公司来说，收入包括维保费用和大修费用。 维护费用基本是固定的，而大修费用则是可变的。 如何减少不必要的检修成本是物业服务企业最迫切需要考虑的问题，而引进经验丰富的电梯管理人员是解决问题的关键。 经验丰富的电梯管理员可以有效监控电梯维保过程，提高维保质量，减少因维保不到位而产生的大修费用，同时保证物业服务公司支付的费用与电梯维保公司支付的人工基本持平。 一致。 保持对电梯维保质量的控制具有重要意义。

5、物业服务公司定期对维修单位的维修质量进行评估，通过对维修单位的维修质量评估来监控本阶段的维修状况，并及时反馈给维修单位，同时做出书面的记录评估报告，将由维修单位确认并反馈，作为今后续签合同的参考。

六、物业服务公司加强与维修单位的定期沟通，通过定期沟通，可以更好地加强双方的合作，建立互信机制，避免猜疑，实现互利共赢。 。

如果物业服务公司能够不断完善管控措施，使电梯维保单位严格按照合同要求进行，那么电梯维保质量将显着提高并保持常态化，这不仅有利于延长电梯设备的使用寿命，还要完善物业管理。 服务水平，这是物业服务企业希望看到的结果。

公开、公平、透明是最好的沟通方式

张海涛认为：

安宁的生活就是快乐的工作。 关于社区的思考和实践有很多方法。 实践经验和制度建设缺一不可。 对于周边的宜昌长江瑞景小区和民悦嘉园小区来说，问题还需要解决。 看似复杂，实则简单。这些问题都考验着职能部门和基层的智慧和决心。 高效廉洁为人民服务，取信于民，造福于民。

基层治理是社会治理体系中最基本的环节，与老百姓的日常生活密切相关。 尝尽人生百味，便知人间冷暖。 从大街小巷到百姓家，从衣食住行到治安财产，生活中那些看似琐碎的事情，却是百姓最关心的事情。

俗话说，群众利益无小事，基层治理水平直接关系人民群众的物质生活和精神生活，直接影响人民群众的获得感。 基层治理存在哪些问题？ 如何解决这些问题，提高人们的获得感？

民生“小事”必须做“大事”

民生是最大的政治，社区物业管理与每一位社区居民息息相关。 要明确业主委员会的法律地位和组织性质，将其纳入基层社会治理体系，建立居委会、业主委员会、物业管理公司三方联动工作机制。 对于居民较为关心的公共住房、公共福利等问题，要加强监督管理，建立公共信息平台。

小事关系民生、长远利益。 尊重群众，改变繁琐弊端，执行公平政策，恪守法律法规底线，实事求是，追根溯源，小事管好，服务到位，也是一种功德。 。

ESD门禁管理系统（ESD）是一种基于防静电技术的门禁系统，主要用于对人员进入特定区域或设备的权限进行控制和管理。

ESD门禁管理系统的主要组成包括以下几个方面：

1、门禁控制器：作为系统的核心，负责控制门禁的开关，接收并处理读卡器等设备发送的信号。 门禁控制器通常具有较高的稳定性，能够识别有效卡并按照设定的规则执行相应的开门操作。

2、读卡器：用于读取人员身份信息的设备，通过各种认证方式，如IC卡、门禁卡、指纹、人脸识别等，保证只有具有相应权限的人员才能进出特定区域或设备。

3、门禁闸机：通过电动或气动机构实现出入口的物理隔离，防止未经授权的人员进入敏感区域。 门禁闸机可根据门禁控制器的信号自动打开或关闭，确保只有授权人员才能通过。

4、门禁管理软件：用于对门禁系统进行配置和管理的软件，可以设置用户权限、记录门禁信息、生成报表等。管理软件通常具有可视化的操作界面，方便管理员进行配置和管理。监控，提高门禁系统的管理效率。

ESD门禁管理系统的优点和特点包括：

1、防静电防护：采用专业防静电技术，在进出口、闸机、读卡器等关键部位添加防静电装置，有效防止静电对设备和人员的影响，减少静电。静电引起的故障和事故。

2、多种认证方式：支持IC卡、刷卡、指纹、人脸识别等多种认证方式，并可根据不同应用场景的需求灵活配置，提供更高的便利性。

3、实时监控和报警：通过门禁管理软件楼宇自控可以监控什么软件，可以实时监控人员进出的信息，及时发现异常情况并产生相应的报警信息，提高管理效率。

4、数据统计与分析：门禁管理软件可以对人员进出信息、访问次数等数据进行记录和统计，并生成相应的报表，方便管理人员进行数据分析和决策。

5、灵活扩展和集成：ESD门禁管理系统可以与其他安防系统（如视频监控系统、入侵报警系统）集成，实现多个系统的联动和协同工作，提供全面的保护。

总之，ESD门禁管理系统通过防静电技术和身份验证方法的应用，确保只有授权人员才能进入特定区域，提供更高的便利性和管理效率，广泛应用于需要保护敏感设备的场所和信息。