面对面关键到关键点对点

安徽蒙城优质基础设施“一站式”服务助力区域经济高质量发展

□ 张胜男 本报记者 李辉

今年以来，安徽省亳州市蒙城县精准对接主导产业创新发展服务需求，利用“NQI（国家质量基础设施）+平台”高标准打造亳州市首个NQI“一站式”以“提高效率”为出发点。 服务站推出了NQI“一站式”综合服务平台——“跑叮通”，让“一站式”服务从“面对面”走向“钥匙到钥匙”，为客户提供更加便捷、便捷的服务。更智能的优质服务。 为企业带来更便捷、更精准、更贴心的体验。

服务站成立以来，为企业提供系统、全面、高效的“一站式”质量技术服务，充分释放质量基础设施的服务效能，帮助企业解决质量难点、痛点、堵点，为企业提供优质服务。企业发展的全生命周期。 循环的技术支撑为蒙城经济高质量发展增光添彩。 “跑钉通”平台上线以来，共有24家第三方服务机构、34位行业专家、152家服务企业入驻。

服务站围绕企业需求整合优质资源，建立平台，提高为企业提供计量、标准、认证认可、检验检测等技术服务的效率，让信息和数据走得更远企业的差事也少了。 服务站工作人员走访了480家中小微企业和个体工商户，发放需求调查问卷1000余份，举行交流座谈10次，分析技术咨询80余次。 同时，依托NQI“一站式”服务站和“四免费一服务”平台，深入了解中小微企业和个体工业的实际困难和实际需求商业户品质提升。 服务站围绕收集350余条企业质量需求，分析总结共性需求，“量身定制”平台功能，将标准服务、检验检测、计量服务、认证认可、知识产权、优质品牌、专用设备、商标注册等八项优质要素资源，开发运营蒙城县NQI“一站式”服务平台“保定通”。

服务站还建立了专家企业信息库，精准匹配企业需求，探索“互联互通、综合集成、资源共享、安全可靠”的公共服务新模式。 建立合作协议，邀请服务八大质量要素的优质第三方机构和专家入驻“保定通”平台，打造跨部门、跨地区、跨系统、跨行业的专业服务质量和技术服务综合体要从根本上解决中小企业的问题。 质量提升过程中数字化程度低、信息不对称等痛点。 通过平台，精准匹配供需双方，帮助企业寻找政策、机构、专家、标准，为企业提供检验检测、计量检测、特种设备、标准服务、认证认可、知识产权、品牌建设、体系建设、品牌培育。 、质量咨询等优质技术服务，实现资源要素的有效整合、企业需求的精准匹配、整个业务的在线处理。 截至目前，服务站已解决企业需求相关问题171个。 与中国标准化研究院、中国专利信息中心、国家认证认可信息公共服务平台等10个平台互动，提供标准查询、缺陷产品召回、质押融资、奖项申报指南、核心技术服务等信息八个质量因素。 及时发布政策法规和最新惠企政策，实现优质服务集约化供给，为企业打造全方位网上信息通道。

蒙城县市场监管局根据蒙城产业现状和企业实际需求，制定了全县质量基础设施建设专项培训计划。 完善NQI“一站式”服务站工作制度，明确服务流程，开展服务考核，安排两名在内部系统学习培训的业务骨干，专业高效受理企业质量需求，提供优质服务为企业提供技术咨询和需求转移。 、配套、全程跟踪服务。 同时，在建材家居联盟、政务服务大厅设立质量服务点，线下同步受理企业质量需求，落实精准政策解决企业问题。 邀请行业专家开展“质量流动诊所”安徽楼宇自控质量服务，采用“培训+检查+会诊”的方式进行质量分析，“点对点”精准诊断，开出质量提升良方。 截至目前，市场监管部门已开展企业质量诊断活动200余场，开展首席质量官、质量体系认证、卓越绩效等多项专题培训，累计培训4000余人次。

《中国质量报》

极目新闻记者 李青

通讯员：吴迪、匡新云、严欢

实习生薛湘江

6月27日一早，位于武汉市武昌区V+合伙人大厦的徐家棚街道投资共享中心又热闹起来，电话声和键盘声此起彼伏。 武汉京东商城总经理佟建德正在带领团队召开早会，研究下一步工作重点。

一旁的多媒体会议室里，讲师正在为近百名即将加入公司的新员工进行培训。 过道另一边的商务洽谈区，公司团队正在与客户愉快地交谈。 此时，该中心工作人员李丹正在联系周边社区、楼宇，加强武汉京东商城进社区、楼宇的宣传推广和资源对接。

自今年2月份第一批团队抵达武汉以来，在街道招商共享中心的帮助下，该公司已开始顺利运营，正在为开业做准备。 据了解，这些办公区域和设施均由街道招商共享中心免费提供。 这背后，还有中心的“零号员工”，他们提供全生命周期的各类服务。

这是武昌区努力优化营商环境、打造“零员工”服务模式的缩影。 这也是该区提高招商引资实效的一项具体举措。

60人以上团队有免费过渡办公区

京东商城位于武昌滨江商圈。 今年2月，公司第一批员工抵达武汉后，武昌区商务局主动联系他们。 队长佟建德询问商场周边是否有合适的办公场地后，武昌区商务局迅速跟进协调，队伍顺利进入徐家彭街投资共享中心。

徐家棚街道投资共享中心位于武昌区V+合伙人大厦，定位为企业在武昌区投资提供专业化服务。 极目新闻记者注意到武汉做楼宇自控公司，这里的移动工作站是为重点行业的初创投资公司量身定制的。 作为过渡办公空间，室内桌椅、电脑、空调、储物柜等一应俱全，企业可以“拎包入驻”。在接待和会议区，精品展位可以作为休闲娱乐、接待客户、洽谈合作的场所，此外，共享中心的大型活动空间也可供企业免费使用。

“办公设施设备都是免费提供给我们的，为我们节省了大量的办公费用。” 佟建德告诉记者，短期办公场地租金昂贵，新购置的办公设备容易造成浪费。 共享中心及时伸出了援手。 目前，大量新员工需要强化岗前培训。 投资共享中心为他们提供了功能齐全的多媒体会议室，最多可容纳100人同时开会。 它功能齐全，并有一个大的LED屏幕。 提供免费水、电、茶的大型会议室，市场租金价格较高。 “我们通常每周需要两天，所以这个场地租赁费就省了。现在，60多人的管理团队在这里工作。”

投资共享中心给企业带来的帮助远不止上述。 京东商城作为武汉新的商业巨头，更需要前期宣传和宣传。 了解公司诉求后，中心“零员工”李丹主动介入，与周边十多个社区物业、园区建筑进行了沟通和交流。 京东商城团队得以成功进入上述领域进行推广造势。

有了场地，招聘员工也是一个问题。 作为“零号员工”，李丹将招聘信息发送到数十个工作组，并转发给各社区各楼宇负责人，邀请大家转发。 人多力量大。 京东商城招聘的消息迅速传开。 公司招聘人员表示，近期应聘者较多。

6家建筑公司众筹打造温馨“大本营”

作为中南路上的地标建筑，武昌区保利广场每天都有数千人在此忙碌。

近日，大家发现保利广场45楼被建成中南路街道投资共享中心。 6月28日，集木新闻记者走进该中心看到，该中心设有洽谈接待区、多功能活动区、政务服务区、共享办公区等区域，建筑面积为​​超过1000平方米。

共享中心的设计相当巧妙。 一侧的花瓣形桌子，形状像武汉市花梅花。 靠墙有一排柜子，供员工放置个人物品。 桌子上的绿色植物赏心悦目，茶水区还设有咖啡桌。 机器和饮水机为员工提供了放松和休息的场所。

公共办公区，一家初步达成入驻协议的互联网公司正在忙碌。 该公司负责人表示，除了享受免费办公空间外，大厦内不少企业还伸出了橄榄枝：金融公司主动推出融资服务、媒体机构推荐沟通服务、会计公司前来洽谈合作事宜...

“在这里，我们基本上足不出户就能满足初创期的一般需求。” 该公司负责人表示，每天中午，大楼内不少公司员工来到中心休息，都会主动了解情况。 虽然是“新来者”，但很快就建立了上下游产业链的“朋友圈”。

筹建投资共享中心后，中南路街道多次与建筑企业代表进行洽谈。 六家企业主动站出来表示愿意为中心“做贡献”，并积极参与职能设置、资金来源、服务项目、管理分工等事宜。

除了提供场地外，湖北保利地产还捐赠了办公设备和家具。 上格展览送来了一台打印机和全部绿植，信达资产搬进了一台全新的咖啡机……

大家推波助澜，中心在“共创”中迎来了新面貌。

中南路街道“员工零”深入企业走访调研，结合前期收集意见，形成青少年托管、公证服务、旅游酒店服务等26项服务清单。 这些服务大部分由大楼内的公司提供。

13个中心汇聚新招商引资强大合力

这里有招商引资的平台，有企业落户的港湾。

今年1月30日，武昌区召开招商引资工作会议，对各街道建设招商共享中心提出明确要求。 这既是招商工作的新需要，也是街道招商工作拓展外延的新途径。

各街道招商共享中心投入使用后，更加注重丰富中心功能，嫁接各类政府资源，创新服务措施，积极解决新招商企业转型期的各种需求，提高利用率。服务能力。

为进一步加大企业培育力度，促进企业发展，降本增效，白沙洲街道投资共享中心召开“政银企”对接会，邀请相关部门介绍创业担保贷款政策，结合企业需求特点推出特色金融产品。 。 该中心负责人表示，将深入开展陪伴“零员工”成长专项行动，助力入驻企业高质量发展。

阳园街道投资共享中心建立了“大厦举报部门举报”服务机制，让企业“小事不离楼，大事不离街”。 同时，积极邀请区级部门进楼帮助企业排忧解难，定期举办高新技术成果展，对接重点企业和项目，为企业提供个性化定制服务和“全生命周期”服务。

位于武昌古城核心区域的中华路街道投资共享中心，不仅提供基础服务，还花时间展示武昌古城1800年历史文化遗产，掀起武昌古城投资热潮。文旅产业，与武汉利济轮渡等文旅企业签署战略合作框架协议，整合专家学者、文化名人资源，建立智库服务入驻企业。

南湖街道投资共享中心大力拓展招商渠道，深化招商引资“金招”，打造高水平投资“朋友圈”，聘请“政企社交媒体学院”人才担任投资大使。 与钱宝控股、华商园、中环科技、安创杰环境等优质企业达成合作意向。

据介绍，各街道招商共享中心开始实体运营后，将紧紧围绕“吸引客源”和“留住人流”两条主线工作，将其打造成为一个吸引优质企业落户、经济高质量发展的场所。 新名片。

武昌区商务局相关负责人表示，招商共享中心“下沉”到街道层面的目的，是为了进一步强化全员招商理念，完善“大招商”工作机制，打造全市“营商环境最佳城市”。 目前，已率先实现街道招商共享中心全覆盖，13个街道招商共享中心已建成投入使用。

武昌区商务局相关负责人表示，各中心将重点吸引优质企业落户注册，打造武昌招商“新引擎”，为招商工作凝聚新的强大合力。