当今时代是一个依赖技术的时代。就连生活中常见的琐碎小事，比如拍照、网购、转账、叫车，都闪烁着科技的光芒，隐藏着人工智能和大数据的影子。而这些人工智能和大数据正在逐步应用于物业服务。

2018年，龙湖地产宣布品牌升级，正式推出全新品牌名称“龙湖智慧服务”。从龙湖物业到龙湖智慧服务，品牌名称的变化体现了物业服务的升级。与以往的龙湖物业相比，龙湖智慧服务更强调科技创新在物业服务中的应用，为龙湖人提供更安全、更便捷、更智能、更舒适的居住环境，更有效地践行“善待你的生活”服务。概念。

龙湖智慧服务于2014年开始布局科技网络，如今已逐渐发展成为行业的领跑者，荣获中国房地产100强前五名，成为同行追随的目标。

智慧物业合肥楼宇自控，让服务更高效

在龙民社区，业主无需拿出钥匙或业主卡，只需轻轻一晃手机即可轻松通过门禁。智能门禁系统，根据不同客户的生活习惯，设置人脸识别、手机摇一摇、密码开锁等方式对门禁进行解码，实现业主“芝麻门式”轻松出行；业主通过手机使用掌上APP——千丁，足不出户即可完成报修、投诉、邻居互动、交物业费等，极大地方便了日常生活。您还可以通过APP跟踪维护进度，在线评估工程师的服务，轻松完成服务。在线监督；对于刚搬进来的居民，拨打400可了解周边环境信息和户籍所需材料；居民还可以了解并报名参与龙湖U向家在线小程序。社区活动丰富多彩，丰富龙居生活。

“智眼”系统接入，实现标准化管理

龙湖智慧服务还引入了“智慧眼”系统，将外部项目园区的质量控制纳入龙湖统一质检平台，让坐在龙湖综合指挥中心的质检专家随时随地清晰查看任何项目。时间通过电脑或手机。可达到现场作业质量，实现集中、即时、高效的标准化管理。“智慧之眼”系统的引入，进一步提升了龙族的生活体验。

RBA系统管控，让关心再升级

为了进一步提升服务品质，让龙湖人更深入地体验“满意+惊喜”的龙湖式幸福，龙湖智慧服务还自主研发了RBA（远程楼宇自控系统），再次升级龙湖式幸福。

RBA系统可以直接检测异常并立即向管理平台发送报警信息。平台立即下发工单到相关人员区域进行现场处理。整个过程不仅高效，而且完全由系统平台驱动，无需人工与系统平台沟通和调动。这样，在实现对机房环境、消防、供配电等运行数据的实时监控的同时，物业工程师可以在手机上自主上报和接单，确保故障及时响应、及时处理。尽快处理。.

“善待生活”是龙湖一直秉持的理念，智能服务是“善待生活”的最直接体现。龙湖入皖三年，不仅为合肥带来了更多匠心独运的产品，也为合肥人带来了龙湖智慧服务，创造了龙湖式的幸福。大数据、智慧眼、RBA系统的全面引入，正在推动龙湖智慧服务品质的不断升级。未来，龙湖智慧服务将结合科技与龙湖管家的不断升级，让龙湖智慧服务的深度和广度不断前行，为更多合肥市民创造生活空间，提供温馨服务。